EC物流センターのバックオフィス業務マネージャー【正社員】【採用・求人情報】

求人情報詳細

職種名

EC物流センターのバックオフィス業務マネージャー
雇用形態 正社員
給与 給与は当社給与規定に則った提示となります。経験・年齢を考慮し優遇いたします。
勤務地

千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏

アクセス

ECワンストップセンター北柏 アクセス

JR 北柏駅より徒歩6分

 

■具体的な事例

日本市場向けECワンストップサービスのご紹介

■ECX特設サイト

  

仕事内容

■業務内容

自社オリジナルショップ、Amazon/楽天市場/Yahooショップ等のECサイトで購入された商品や、キャンペーン賞品を取扱うEC物流センターにおける受注管理を中心としたバックオフィス業務の運用マネージャー。社内関連部署との業務連携、労務管理、収支管理、契約管理、業務サポート、運用改善等のチームマネジメントを中心としたお仕事です。

※バックオフィス業務:受注管理(注文データ確認~出荷指示までの事務処理)、返品・返金処理、実績レポート提出、カスタマーセンター・サイト運営チーム・システムチームとの連携


■具体的には

・バックオフィス業務のマネジメント
・バックオフィス業務に関する原価管理、運用コスト最適化
・バックオフィス業務に関する契約更新・管理
・バックオフィス業務に関する勤怠管理、各種申請対応
・新規サービスの構築支援(見積り作成、体制検討、課題提出)
・既存サービスの業務改善施策実行



■やりがいと魅力

弊社では、マーケティングから購入後のサポートまで、一気通貫で業務提供を行う「ECワンストップサービス」を強みとして、顧客満足感の向上を目指しています。

バックオフィス業務は、関連部署との調整やお客様企業の対応に至るまで、その業務プロセスの中核をなす重要なポジションとなりますが、今後ますます需要が伸びるECサービスにおいて、新規サービス導入に向けた体制・運用構築など、事業拡大に携わることで自身のキャリアアップを目指すことも可能です。

■配属部門のミッション、特徴、強みなど

【組織ミッション】
・ECワンストップサービス提供によるEC事業拡大
・EC業務における人材の育成・キャリアパスの設計
・業務品質向上とお客様企業/エンドユーザーへの新たな付加価値創出
・フルフィルメンシステムのリプレイスによる獲得案件の拡大

■既存メンバーが入社を決めた理由

・アウトソーサーとして多種多様な企業との業務実績がある
・ECワンストップサービスを実践する中で、自身の経験とスキルを活かして新たな仕事にチャレンジできる
 

募集情報

応募条件

【必須(MUST)】

・ECサイト運営 or ロジスティクス業務経験

・Excelを使用した収支管理、受発注管理などの経験

・PowerPointを使用した社内外への提案資料などドキュメント作成経験

 

【歓迎(WANT)】

・労務管理経験

・チームマネジメント経験

・ロジスティクス領域の庫内業務 or バックオフィス関連の有資格者

・コールセンターでの管理業務経験

 

■歓迎する経験業界

業種業界を問わず、ECサイト運営管理、ロジスティクス業務の経験者

 

■求める人物像

・事業拡大に興味のある方

・環境変化に柔軟な方

・何事にも自責で考え行動できる方

勤務時間 9:00~17:50(実働7時間50分) ※残業は月平均20~30時間
勤務曜日・休日 完全週休2日制、祝日、年末年始、有給・特別・慶弔
※年間休日121日(2018年度)
待遇 保険:雇用・労災・健康・厚生年金
賞与:年2回(7月、12月)
諸手当:時間外、通勤、住宅補助
制度:社員持株会制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励金制度
その他:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
応募方法 応募フォームよりご応募ください
お問い合わせ トランスコスモス株式会社
DEC統括 サービス推進本部 人財開発統括部 人財開発部 採用推進課
TEL : 050-1748-0326 <電話受付時間> 平日 10:00 ~ 17:00


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