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ECフロント運用、こんなことで悩まれていませんか？

サイト改善したいけれど、何から改善すればいいのかわからない

業務に忙殺されて、売上拡大施策に集中できない

ECサイトを立ち上げたいが、準備には何が必要なのかわからない

どのようなシステム、機能が必要なのか知らない

このようにお悩みの事業者様向けに
頼れるサポートチームがフロント運用をサポートします！

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「攻めのEC」実現には業務棚卸が不可欠です

「攻めのEC」実現には、運用業務全体を棚卸して、
「サービス要件」「制作・機能要件」「業務要件」
から見えないリスクを可視化することが大事！

本来考えるべき運用体制や運用後のリスクを明らかにし、
ローンチ後のスムーズな運用を実現しましょう！

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自社で体制図、業務フロー図、マニュアル（業務によってはKPI）をご準備いただける場合

「EC店長パッケージ」をご覧ください

自社でそこまで準備できない…
どうやって業務整理をすればいいのかわからない事業者様の場合

「伴走型オプションプラン」をご覧ください

いますぐにでも解決したい課題がある事業者様の場合

「EC運用チケットサポート」をご覧ください

「EC店長パッケージ」で多くの運用課題は圧倒的に改善されます！

ナレッジ

ECワンストップサービスを提供するトランスコスモスでは
国内外の法改正やCookieポリシーなどの情報が蓄積。
ナレッジやトレンドを活かした運用が可能です。

品質

他案件で運用効率を高めたスタッフを充て、
のべ２名体制で店長業務を対応いたします。
ブランド棄損を起こさないためのチェック体制を整えています。

コスト

自社採用では単純な人件費以外にも
採用、教育、ファシリティ等の周辺コストも必要です。
アウトソーシングで過分な時間コストも解決できます。

リスク

トラブルシュートの経験は狙って積むことはできませんが、
豊富なトラブル、ヒヤリハット事例をもとに
要点を絞って効率的にリスクレビューを実施します。

EC店長パッケージ費用

半人月プランで60時間を超過する場合は一人月プランへ変更となります
※アサインの都合上超過見込み時点で決定してもらいます
※一人月プランは120時間想定です

のべ1人月もしくは半人月でトランスコスモススタッフがいずれも2名体制で対応します
ECご担当者様と相談の上、店舗の成長フェーズに合わせ都度対応業務を更新していきます
対応業務は最初に要件定義のために体制図、業務フロー図、マニュアル（業務によってはKPI)に沿って業務一覧を作成し、スコープを決めていきます
レポートの提出は各社取り決めによります

＊一人月プランで超過した工数は追加で１時間単位で請求いたします。また、余剰工数の繰り越しはありません。
＊業務可能時間は平日9時～18時となります。あまりに超過が想定される案件は、別途お見積りとさせていただきます。
＊業務一覧外のこともご相談可能です。与件によっては別途専門スタッフが別お見積りで対応いたします。

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