トランスコスモスが選ばれる理由

ワンストップセンターに各EC運用機能を集約することで、運用相互間でのシームレスなコミュニケーションを実現、『オペレーショナル・エクセレンス』を向上します。急激に変化するマーケットにおけるお客様企業の売上拡大に向けて、『リアルタイムマーケティング』の実践による販売・マーケティングの効率化と消費者視点でのスピーディーな運用改善により、『カスタマー・エクスペリエンス』を最大化します。

ワンストップで提供

サイト構築から運営、ロジスティクス運用、マーケティング、コンタクトセンターまで、EC事業者の業務をワンストップで支援。さらに大手ECマーケットプレイスでのサイト運用や代理販売まで提供します。

豊富な実績とノウハウ

年間600件を超える豊富なプロジェクト実績と蓄積されたノウハウをもとに、お客様の課題解決に必要なソリューションを提供できます。

Shopify公式パートナー

Shopify(ショッピファイ)を起点としたECワンストップサービスを提供。
BtoC、BtoB問わず、システム構築から顧客ロイヤリティの向上まで幅広く支援します。

導入事例

画像をクリックするとトランスコスモスのコーポレートサイトに移動します

株式会社フィリップス・ジャパン

トランスコスモスのワンストップでの運用で、EC担当者は煩雑なオペレーション業務から解放され、販売促進などの企画業務に注力。売り上げを約2倍に拡大させました。

ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社

オンラインストアの開発と運用、それに伴う、カスタマーサポート、フルフィルメントからキャンペーンまでをワンストップでサービス提供。

ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社

ユーザー属性にあわせたWeb接客やサイト導線、FAQ、コールスクリプトなど網羅的に顧客接点を改善し、カスタマーエクスペリエンス(CX)を最適化。

オンラインECセミナー情報【無料】

トランスコスモス(主催・共催)のウェビナーです

【4月27日(火)・4月28日(水)】SCMバックオフィスセミナー

緊急事態宣言下でも安全と生産性を担保しつつ物流や流通を継続する、受注関連業務のBCP手段としてのBPOサービスについて。国内大手飲料メーカー様の事例とオペレーション現場の声、見えてきた課題など弊社の取り組みをご紹介します。

【4月27日(火)】オンライン接客ツール「HERO®」デモを本邦初公開! HEROセミナー

トランスコスモスが2020年10月に独占販売契約を獲得したオンライン対面接客ソリューション「HERO®」。ショップスタッフを起点にしたOMO戦略をサポートする本サービスのデモを本邦初公開します。接客の成否を決めるUXを、接客を受ける顧客画面、接客を行う販売員画面を同時に投影しながら機能を解説。さらに最新のグローバルECトレンドなど本セミナー以外では入手できない情報を配信します。

【4月27日(火)】金融業界向けBPOセミナー

「AI OCR」にフォーカスを当てて、どの業務領域でどう使うと効果が出るのかを分かりやすく事例を基に解説します。BPOサービスと「AI OCR」を組み合わせることで、「導入したけど効果が出ない」「効果が見えないので導入を見送っている」という課題や不安が払拭出来るセミナーです

ECセミナー動画【無料】

ShopifyなどECに関する過去開催したセミナー動画を無料でご視聴いただけます

2021年1月27日オンラインECセミナー動画【無料視聴】

本セミナーでは、トランスコスモスのEC支援に対する豊富な実績をもとに今後の変革に必要と考えられる「CRM、データドリブン、生産性向上」をテーマとした当社コンサルティングサービスについて、講義形式のセミナー開催

2020年11月30日オンラインECセミナー動画【無料視聴】

【Shopify構築・運用セミナー】拡大するEC市場に不可欠なバックエンド業務の最新トレンド。EC事業を成功させるために『効率化に向けたバックエンド業務の最新トレンド』と題して、Shopify構築・運用に連携できるサービスをご紹介。

2020年11月18日オンラインECセミナー動画【無料視聴】

トランスコスモス主催のオンラインセミナー!EC事業を成功させるために『効率化に向けた最新テクノロジー』を丸紅情報システムズならびにグーグルクラウドジャパンをお招きしRPA,AI-OCRなど最新事例を交えてお伝えさせていただきます。

お気軽に
お問い合わせください

EC-X