ワンストップセンターに各EC運用機能を集約することで、運用相互間でのシームレスなコミュニケーションを実現、『オペレーショナル・エクセレンス』を向上します。急激に変化するマーケットにおけるお客様企業の売上拡大に向けて、『リアルタイムマーケティング』の実践による販売・マーケティングの効率化と消費者視点でのスピーディーな運用改善により、『カスタマー・エクスペリエンス』を最大化します。
サイト構築から運営、ロジスティクス運用、マーケティング、コンタクトセンターまで、EC事業者の業務をワンストップで支援。さらに大手ECマーケットプレイスでのサイト運用や代理販売まで提供します。
年間600件を超える豊富なプロジェクト実績と蓄積されたノウハウをもとに、お客様の課題解決に必要なソリューションを提供できます。
Shopify(ショッピファイ)を起点としたECワンストップサービスを提供。
BtoC、BtoB問わず、システム構築から顧客ロイヤリティの向上まで幅広く支援します。
トランスコスモスのワンストップでの運用で、EC担当者は煩雑なオペレーション業務から解放され、販売促進などの企画業務に注力。売り上げを約2倍に拡大させました。
オンラインストアの開発と運用、それに伴う、カスタマーサポート、フルフィルメントからキャンペーンまでをワンストップでサービス提供。
ユーザー属性にあわせたWeb接客やサイト導線、FAQ、コールスクリプトなど網羅的に顧客接点を改善し、カスタマーエクスペリエンス（CX）を最適化。
機械学習自動化プラットフォーム「DataRobot」で異常検知と品質予測をテーマとした操作体験！さらに貴社データを利用した無料ツールトライアルを14日間無償提供します。データサイエンティストを育成・増員させたい方もぜひ
本講は弊社から企業がコロナ禍に求められるユーザーコミュニケーション対策を、Tealium社からCDP （カスタマー・データ・プラットフォーム）を用いた最適な顧客体験施策を事例を交えご紹介。金融系のＤＸ・マーケティング事例もご覧ください
本講では多くの中国ECにてお手伝いしているトランスコスモスチャイナより、今年の618イベントでの最新動向を弊社事例を交えご紹介。特に成長著しい「ライブコマース」について、DouyinECディレクターにご登壇いただきます
本セミナーでは、トランスコスモスのEC支援に対する豊富な実績をもとに今後の変革に必要と考えられる「CRM、データドリブン、生産性向上」をテーマとした当社コンサルティングサービスについて、講義形式のセミナー開催
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【Shopify構築・運用セミナー】拡大するEC市場に不可欠なバックエンド業務の最新トレンド。EC事業を成功させるために『効率化に向けたバックエンド業務の最新トレンド』と題して、Shopify構築・運用に連携できるサービスをご紹介。
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