サービス一覧

ECサービス全体

トランスコスモスならECに関わる一部、または全フェーズでのご支援が可能です。お客様のビジネス拡大をご支援します。

戦略

戦略立案イメージ

  • 調査
  • 分析
  • voc

EC構築

EC構築イメージ

  • Shopify
  • ユニファイド
  • OMO
  • 基幹連携
  • SSO

EC運用

EC運用イメージ

  • ECモール
  • TikTok Shop
  • 動画配信
  • 広告配信

バックオフィス
業務

バックオフィスイメージ

  • 事務局対応
  • 受注処理
  • コンタクトセンター
  • 返品
  • リコール対応

ロジスティクス

ロジスティクスイメージ

  • リコール対応
  • 365出荷
  • 繁閑対応
  • WMS

ビジネスを幅広くご支援!トランスコスモスへご相談ください

ECサービス詳細

戦略

戦略立案イメージ

EC事業立ち上げ、ビジネス課題や目標にあわせ、購買データやVOCなど各種データを連携・分析してアプローチ戦略の立案、またKGIやKPIの策定をお客様と一緒に行います。

  • 調査
  • 分析
  • VOC

EC構築

EC構築イメージ

Shopifyをはじめ最適なECプラットフォームでシステム構築を行います。Shopifyアプリの相互干渉を避けるために事前調査や検証など、品質担保もしっかり行います。ご要件にあわせて、基幹システムとの連携やシングルサインオン、実店舗との連携(OMO)、また個別の機能開発の実績も豊富ですので安心してご相談ください。

  • Shopify
  • ユニファイド
  • OMO
  • 基幹連携
  • SSO

関連サービス

高い技術力と総合力でお客様のやりたい形をご支援

トランスコスモスのShopify

EC運用

EC運用イメージ

「忙しくてEC運用に手が回らない」「売上拡大に向けてどうすればいいか……」これまでに培ったノウハウを活かし、自社ECだけでなくモール出店・運用についても、お困りごと、売上拡大、事業拡大を強力にご支援します。TikTok Shopへの出店・運用もご相談承ります!

  • ECモール
  • TikTok Shop
  • 動画配信
  • 広告配信

関連サービス

注目の販売チャネル、認定パートナーにおまかせください!

TikTokShop支援サービス

Amazon、楽天、 Yahoo!ショッピングの運用改善で売上UP

ECモール売上拡大支援 trans-MallMAX

自社EC運用に困ったら!EC運用ノウハウで売上も事業も拡大へ

自社EC売上拡大支援 trans-EC MAX

「Shopify運用どうしよう」に、ECサイト店長業務代行 EC店長代行サービス

わかりやすいチケット料金制でShopifyなどEC運用をサポート

EC運用チケットサポートサービス

必要機能を網羅したEC基盤構築サービスをご提供します

バックオフィス業務

バックオフィスイメージ

受注や出荷の情報連携管理、コンタクトセンターによる顧客対応といった、業務構築や運用を実施します。経験豊富なスタッフによって通常時以外のキャンセル返品交換、各種エスカレーションといった事態も想定し、多様な業界のスムーズなECバックオフィスオペレーションを実現します。

  • 事務局対応
  • 受注処理
  • コンタクトセンター
  • 返品
  • リコール対応

ロジスティクス

ロジスティクスイメージ

関東(千葉県柏市)にあるEC専門のフルフィルメントセンターは、高品質(きわめて低い誤出荷率4.9ppm)、365日稼働、情報セキュリティ認証ISO取得、化粧品製造業許可取得など、高品質な物流サービスでみなさまの事業を支援いたします。コンタクトレンズなどの高度管理医療機器の取扱いも可能です。またセンター以外のパートナー企業と連携して全国の倉庫の活用もご提案できます。バックオフィスと連携したスムーズなリコール対応も可能です!

  • リコール対応
  • 365出荷
  • 繁閑対応
  • WMS

関連サービス

ロジサービスの特徴や取扱可能商品、導入業界などご紹介

EC専門物流支援ロジスティクスサービス

ビジネスを幅広くご支援!トランスコスモスへご相談ください

その他のECソリューション

店舗スタッフが商品レビューや動画などを投稿できるサービス

staffstart

日本国外でも人気のライブコマースサービス、スマホで配信可能

bambuser

ユーザーレビューといったUGCを活用できるツール

yotpo

店舗情報を一元管理できるMEO(マップエンジン最適化)向けツール

YEXT

WEBサイト上のデータ取得、統合、分析、可視化等が行えるMAツール

b→dash

ECだけじゃない、トランスコスモスのご提供サービス

transcosmos

トランスコスモスではEC以外にも、コンタクトセンター、デジタルマーケティング(マーケティング戦略、広告プロモーション他)、ビジネスアウトソーシング(BPO)、調査分析、グローバルでのご支援など、広範囲で、さらにAIを活用したご支援を提供しております。

それぞれの分野におけるプロフェッショナルの知見を連携することで、トランスコスモスならビジネスを幅広くご支援することが可能です。ぜひご相談ください。

(連携サービスの一例)

  • コールログなど、VOCを活用したEC運営やマーケティング戦略立案
  • リコールに備えた、ロジスティクスとコンタクトセンターを事前にご用意する緊急ロジスティクスサービス
  • ECの越境対応
  • プロモーションキャンペーン実施における、広告×LP制作×EC連動対応 など
トランスコスモス全体サービス

ビジネスを幅広くご支援!トランスコスモスへご相談ください

トランスコスモスのECサービス

EC導入事例

トランスコスモスのEC導入事例の一部をご紹介しています。それぞれの業界、クライアントごとの課題、ご要望にあわせたご支援を行っております。

Shopifyの構築はもちろん、オンラインストアのフロントからバックエンドまでご支援するワンストップサービス、ロジスティクスの返品対応など多岐にわたります。

WEBではご紹介していない事例も多数ござますので、ご興味ございましたらどうぞお問い合わせください。

事例イメージ

実績企業様ロゴ

EC新着ブログ

トランスコスモスについて

近日開催の無料セミナー

数字で見るトランスコスモス

売上高

 3,622億円

 顧客体験向上を支援するCXサービスや
BPOサービスなどを提供

従業員数

 約70,000人

多様な人材が世界各国の拠点で活躍

お客様企業数

 約3,500社

金融、公共、情報サービスなど
多種多様なお客様との取引実績

サービス展開

 36の国と地域
184拠点

アジア最大規模のサービス提供体制で
DXサ-ビスを提供(2025年9月時点)

Webソリューション

 国内1位※1

お客様のデジタル施策を全方位的に
支援し、プレゼンスを発揮

コンタクトセンター

 国内1位※2

※2 出所:2023年度コールセンター
売上高ランキング(通販新聞社刊)

アウトソーシング(BPO) 

 国内1位※3

※3 出所:会社四季報 業界地図2025年版
(東洋経済新報社刊)

取引年数5年以上の
主要お客様企業

 70%以上

サービスが信頼され継続的な取引を獲得

※1 出所:ネット広告&Webソリューション市場の現状と展望 2023年度版(デロイトトーマツ ミック経済研究所刊、https://mic-r.co.jp/mr/02860/)より、当社および当社子会社Jストリームを合算した当社作成データです
※記載のない数値は2024年3月末時点のものです
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