緊急事態宣言下でも安全と生産性を担保しつつ物流や流通を継続する、受注関連業務のBCP手段としてのBPOサービスについて。国内大手飲料メーカー様の事例とオペレーション現場の声、見えてきた課題など弊社の取り組みをご紹介します。
トランスコスモスが2020年10月に独占販売契約を獲得したオンライン対面接客ソリューション「HERO®」。ショップスタッフを起点にしたOMO戦略をサポートする本サービスのデモを本邦初公開します。接客の成否を決めるUXを、接客を受ける顧客画面、接客を行う販売員画面を同時に投影しながら機能を解説。さらに最新のグローバルECトレンドなど本セミナー以外では入手できない情報を配信します。
「AI OCR」にフォーカスを当てて、どの業務領域でどう使うと効果が出るのかを分かりやすく事例を基に解説します。BPOサービスと「AI OCR」を組み合わせることで、「導入したけど効果が出ない」「効果が見えないので導入を見送っている」という課題や不安が払拭出来るセミナーです
ブランディングに多くの実績を持つamadana社様に、D2C時代を生き抜くブランドデザインと運用についてご登壇頂きます。自社ブランドを見直し、顧客と新たな関係を築き、新ブランドを展開したい方はぜひ
VUCAの時代、マーケティング優良企業の条件は変わりつつあります。このセミナーでは、欧米のマーケッターへの調査から浮かび上がった新しいマーケティング優良企業への3条件を解説します。
本セミナーではWebを中心とした非対面チャネルの接点データを、点ではなく線で分析・強化する手法を事例も交えご紹介致します。非対面チャネルからの売上を上げたい金融系企業様にはおすすめのセミナーです。
本セミナーでは、チャットボットを導入し、お客様との円滑なコミュニケーションを実現されているJ:COM様にご登壇頂き、チャットボットを活用したユーザーのためのユーザーに寄り添うチャットボットの育て方を全てお話しします！
EC事業の運営効率化に興味ある方、EC チャネルにて商品展開をしたいと考えている方、オンラインでの販売は既に展開しているが上手くいっていないと思われている方、 D2C についての知見を深めたい方は是非ご参加ください。
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本セミナーでは、消費者に利用されるFAQサービスの作り方やトランスコスモスでご支援できるソリューションをご紹介します。
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