1対多数のライブコマースソリューション
「Bambuser(バンブーザー)」

世界の名だたる大手小売企業に提供してきたライブ配信テクノロジーです。

World-Leading Live Video Shopping

Bambuser(バンブーザー)は1対多数のライブコマースと1対1の接客ソリューションを提供していまです。世界レベルのストリーミング技術を基礎にした、高品質で安定した独自の映像配信が可能ライブ配信テクノロジーですが中核を担っています。

インフルエンサーや販売スタッフが登場するライブショッピングショッピングイベントをオンラインで開催することができる「One-to-Many」では、できます。一人または複数のライブホストから、無制限の視聴者に配信をお届けすることができるため、大規模なエンゲージメント獲得に最適が可能です。

1対1の接客がオンライでできる「One-to-One」では、まるで店舗にいるかのように、お客様のご要望に合わせた接客が可能です。

Bambuser One-to-Manyの効果

平均視聴時間
13分

導入後のサイト滞在時間
145%

平均コンバージョン率
12%

Bambuserの特徴

One-to-Many

➔エンド・ユーザーはブランドウェブサイト上で簡単ライブ視聴 。
面倒なアプリのダウンロードなどは不要です
➔ブランドサイトのカートに簡単連携 。購入手続きはいつも通りのプロセスで
➔ライブチャット機能 、「 いいね」ボタン機能でユーザーとコミュニケーション
➔配信側は手軽にスマホからライブ配信(外部カメラの使用も可能)
➔商品のハイライトやプロモーションで売上拡大
➔各種 OS ・プラットフォームに対応。もちろんデスクトップとスマートフォンのどちらでもライブ視聴が可能
➔SNS への同時配信機能で視聴者層を拡大

One-to-One

➔リアルタイムでオンラインユーザーの接客ができる「一対一の対話形式」ライブ配信サービス
➔予約なしのドロップインと予約によるコール参加のどちらにも対応
➔エンド・ユーザーはブランドウェブサイト上で簡単にコールへ参加 。面倒なアプリのダウンロードなどは不要です
➔商品情報の画面上表示と商品比較機能でユーザーへのご案内をスムーズに
➔One to Many と同様のプレイヤーカスタマイズサービスでブランディングにも対応
➔ブランドサイトのカート( commerce cloud cart )に簡単連携 。
購入手続きはいつも通りのプロセスで
➔お使いの予約システムとの連携も可能
*
*お使いの予約システムによっては連携不可の可能性もございます 。

シンプル・簡単な導入と配信

BambuserのOne-to-Many(1対多)は誰にでもわかりやすく使いやすいプラットフォームです。ライブ配信の設定にかかる時間は5分程度で、紹介したい商品はURLのコピー&ペーストで簡単に登録できます。また、動画配信プレーヤーはフロントエンドのインテグレーションのみで、簡単にECサイトに埋め込むことができます。配信の実施は主にスマートフォン上で行われるため、大掛かりな撮影機材やカメラのご用意も必要ありません。

効果的なデータ活用と個人情報保護

Bambuserではデータ分析チーム及びサポートスタッフによる効果的なデータやフィードバックのご提供を行っています。一方で、顧客情報や決済情報などの大切な顧客データはすべてブランド・企業側が管理する設定になっています。個人情報保護の観点からも安心してご使用いただけます。

Bambuser One-to-Many(1対多)
導入のメリット

スムーズなライブ視聴とショッピングを実現し、顧客エンゲージメント、売上、サイト滞在時間を飛躍的に向上させることが可能。ライブ配信後のアーカイブ動画を活用することで、継続的なコンバージョン獲得が可能です。
シンプルで使いやすいユーザーインターフェースでスムーズなライブ視聴とショッピングを実現します。ライブチャットや「いいね」ボタン、絵文字機能でライブショッピングをお楽しみいただけ、顧客エンゲージメント、売上、サイト滞在時間を飛躍的に向上させることが可能です。 (利用企業の平均的なエンゲージメント率は24%、コンバージョン率は12.4%、平均視聴時間は13分です。)

専用にカスタマイズした配信プレーヤーで、ブランド独自のライブショッピング体験を提供できます。ライブ配信後のアーカイブ動画を活用することで、継続的なコンバージョン獲得が可能です。ライブ配信に不安のあるお客様でも、豊富な専門知識を持つスタッフによるコンサルティングサービスがご利用可能です。30以上の言語に対応しており、グローバル展開をされるお客様企業でも安心してご利用いただけます。

また、Bambuserで配信した動画はすべて、配信終了後もアーカイブ動画として活用できます。ECサイトを訪れた消費者はアーカイブ動画を通してショッピングをすることが可能です。ご利用企業の多くは、コンバージョンの60%以上をアーカイブ版の動画を通して達成しています。編集機能を使用して配信した動画から短編動画を作成し、ECサイトの商品ページやメールマガジン、SNSにもご活用いただく手法も効果的です。

MOVIE

2022年09月22日オンラインECセミナー動画【無料視聴】

本セミナーでは「ライブコマース入門」と題しまして、EC / D2Cビジネスをはじめとする数多くの企業のEC運用オペレーションをサポートしてきたトランスコスモスと、ライブコマースの世界的リーディングカンパニーであり、LVMHグループが主催するLVMHイノベーションアワード2021で最優秀賞を受賞し世界で300以上のブランド・企業でも利用されているBambuserが、ライブコマースの現況と活用方法・効果について事例を交えて解説します。

2022年07月29日オンラインECセミナー動画【無料視聴】

EC / D2Cビジネスをはじめとする数多くの企業のEC運用オペレーションをサポートしてきたトランスコスモスと、Bambuserが、ライブコマースの現況と活用方法・効果について事例を交えて解説します。

Bambuserのグローバル展開

➔ナスダック・ストックホルムに上場
➔世界に 5 箇所のグローバル拠点:
 ストックホルム(本社 )、 ニューヨーク、ロンドン、トゥルク、 東京
➔従業員数 300 名以上 Bambuser とRelatable の合計人数
➔世界中 190 カ国 にてサポートを提供。配信プレイヤーは 30 以上 の言語に対応

Bambuser(バンブーザー)についてのお問い合わせ

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デジタルトランスフォーメーション総括 ECX本部

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