トランスコスモスの
Shopify制作・運用代行

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ShopifyでECサイト構築・制作、運用代行｜トランスコスモス ECX

Shopify 制作運用代行｜ ECサイト作成・ECワンストップサービス

トランスコスモスは世界中で選ばれているECプラットフォーム「Shopify」で
ECサイト作成・ECワンストップサービスを提供します。

Shopify Plus Partner of the Year 2022受賞

国内トップのShopifyPlus構築実績により
パートナーとして高評価を獲得！

Shopify社が発表している「Plus Partner of the Year」は、最も大規模なプロジェクトを遂行し、かつ高い技術力とシームレスなコマース体験を提供することで、Shopify Plusマーチャントの成長を後押ししただけでなく、事業者から最高の評価を得たパートナーに贈られる賞です。
トランスコスモスはShopify Plusパートナーとして、エンタープライズ向けとされるShopify最高位の契約プランである「Shopify Plus」の案件を最も多く獲得し、有名企業やブランドのEC構築や、制作・運用代行を通して多くのEC事業者の事業拡大に貢献したことが評価されました。

トランスコスモスは
Shopifyの公式認定パートナーです

Shopify plus partnerのトランスコスモスが、これまでの確かな知識と経験でECサイトを制作します。
運用代行や、プロモーション、ロジ、カスタマーケアまでお気軽にご相談ください。

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ABOUT SHOPIFY

Shopifyとは

Shopifyとは、カナダで創業されたECサイトの開発・運営を手掛けるECプラットフォームです。
シンプルかつ高機能なデザインが評判を得ていて、本格的なECが簡単に構築できるのが特徴です。
最近では海外越境販売への対応もしており、全世界で注目され、日本もShopifyを利用する企業が年々増えており、
EC業界において最先端のサービスです。

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SUPPORT.01

貴社のECサイト事業を強力にサポートします

Shopify公式認定「shopify plus partner」

トランスコスモスは、Shopifyのエンタープライズ版Shopify Plusの優れた成果を持つ提携企業として認定された、最上位の公式パートナーです。

Shopifyの公式認定パートナーであるため、知識やノウハウは折り紙付き。理想に沿ったデザイン制作はもちろん、運用提案までご対応可能です。自社メディアでも、Shopifyに関する情報を多数発信しています。

SUPPORT.02

Shopify構築やストア制作を含む
ECワンストップサービスを提供

Shopify構築、運用・制作代行、フルフィルメント（入荷・ピッキング・梱包・出荷）、カスタマーケア、ECプロモーション、
分析などのオペレーションを組み合わせてワンストップでサービス提供します。

フルフィルメント

物流周りの最適化

・梱包や配送サービスに関する改善施策の実施。
・同梱や棚卸、配送会社との連携業務効率化の実現

事務局・受発注

自動化による徹底した業務効率化を推進

煩雑なアナログ管理を見直し、RPAを組み込んだ一元管理により、コスト削減と業務の効率化を実現

カスタマーケア

マルチチャネルに対応したコンタクトセンター運営

バックオフィス業務と連携したカスタマーケアサービスをチャネルを問わず幅広く提供

調査分析・戦略立案

ロイヤルティプログラムとCXマネジメント

・ユーザーデータやVOC、行動履歴などを連携
・分析することで、タッチポイントの構築/再設計を実施

ECプロモーション

さまざまなチャネルを通じて製品を宣伝

・広告アカウント、ソーシャルアカウントの設定
・キャンペーンとクリエイティブの作成

ECサイト構築・運用

Shopifyを使ったEコマースシステムの構築

・ショップに必要な機能の構築
・コンテンツの戦略立案から伴走

SUPPORT.03

Shopifyを中心とした
エコシステムソリューションの充実

Shopify構築に伴うECサイト制作、運用はもちろん、
CRMやブランディング・マーケティングに必要なソリューションが充実しております。
全体設計や販売戦略に応じた柔軟なソリューションの提供を致します。

MA・CDP

Social

ノーコードで、そしてAll in Oneで「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を実現できるデータマーケティングクラウドシステム。

サービス詳細はこちら

人工知能（AI）の技術を活用し、ユーザー行動のスコアリングを行い、コンバージョンする可能性の高い顧客を予測、特定。

独自開発のAPI連携プラットフォーム。コンセプトは、チャネルもシステムもDBも、なんでも「つなぐ」中継ぎHUB。

UGCを効率的に収集し、さまざまなマーケティングチャネルへの活用から効果検証までを簡単に行うことができるツール。

サービス詳細はこちら

OMS

OMO

EC事業に必要なシステムをシームレスに統合し、リアルタイムに連携。さらに、物流・決済・広告などのさまざまな周辺サ－ビスとも密接に連携。

サービス詳細はこちら

スムーズなライブ視聴とショッピングを実現し、顧客エンゲージメント・売上・サイト滞在時間を飛躍的に向上させるツール。

サービス詳細はこちら

店舗スタッフを中心に企業と顧客、店舗とECのつながりを強化。店舗スタッフをDX化させ、自社ECサイトでオンライン接客を可能に。

サービス詳細はこちら

返品を通じて、顧客をもう一度ファンにする。
EC事業者向け返品管理サービス。

UI・UX

Cross border

Others

世界最高峰のAIを持ち、ユーザーとのタッチポイントの顧客体験を最適化するパーソナライゼーションプラットフォーム。

グローバルにD2C越境ECサービスを実現し加速させる世界有数のプラットフォーム。Global-eは越境ECプラットフォームでは唯一のShopify認定パートナー。

強固なセキュリティと個別カスタマイズを柔軟に対応できる構造を兼ね備えた、トランスコスモスのShopifyアプリ基盤。

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SUPPORT.04

Shopify構築、制作・運用代行における
独自プラットフォーム

あらゆるニーズ（市場・クライアント・担当者・他社サービス）をもとに、
ご要望に合わせ貴社だけの機能を高品質・高セキュリティでご提供

特徴

個別カスタマイズにも柔軟に対応。
“貴社だけの機能を完成させます”

①強固なセキュリティ構造

WAF、SpringとトランスコスモスFrameworkの連動

②可用性

Shopifyのアップデートにも柔軟に対応

③高負荷対応

ECSコンテナを使ったサーバレス構造

アプリ機能例

定期購入

LINE連携

予約販売

お気に入り

ランキング

検索サジェスト

レコメンド

いきなりカート投入

購入制限

在庫数表示

お届け日時設定

会員ランク

閲覧履歴

購入履歴

SUPPORT.05

トランスコスモス内製開発
「eCommerce HUB for OMS」との連携

Shopifyのストアフロントからの受注情報を出荷情報と正確にロジスティクスに連携するために
ECの基幹業務システムとして機能。
shopifyとモールを平行運用し、在庫を適切に配分しながら、
注文情報も統合してロジスティクスに連携するために必要不可欠なシステムです。

「eCommerce HUB for OMS」の強み

2013年8月よりOMSを内製開発。開発当初より、大規模EC事業のトランザクションに耐えることできる強固且つセキュアなインフラ基盤上にシステムを構築。
ECワンストップサービスを支える業務システムとして、長年現場業務のノウハウをシステムにフィードバックし進化させてきたシステム。
内製システムであるが故に、顧客の様々なビジネスニーズに対応させることで、EC事業を安定的に支えることが出来てきた。
担当するシステムエンジニアがオペレーションチームに伴走しながらシステム保守を行うことで、イレギュラーな事象にも迅速に対応することでECアウトソーシングサービスの品質の安定性を担保できる。

SUPPORT.06

プロモーション×Shopify×
OMS×b→dash連携

EC購買データをシステム間でシームレスに連携、集約、分析することで、
さまざまなマーケティングソリューションを実行します。
Shopify上のユーザー行動データはもちろん、その他のデータがすべてシームレスかつクイックに繋がることで
「データ連携や加工、統合」を都度する必要なく
スピード感をもった分析や売上拡大施策を実行することができるようになります。
さらにデータの活用やEC運営ノウハウも織り込んだ当社独自のShopifyテーマと
組み合わせることで施策のPDCAを高速化します。

b→dashのサービス詳細はこちらから

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SUPPORT.07

OMO Solution

今後、市場の拡大が予想される“１toMany接客ソリューション”の取り組みを加速させる
店舗リソースとノウハウの活用でリテールのデジタル化、EC化率のアップをサポート

スマホからライブ配信　（外部カメラの使用も可能）
ライブチャット機能、「いいね」　ボタンや絵文字機能搭載
商品のプロモーション（販売促進）　＆商品のカートへの追加機能で売上拡大
購入手続きはブランドウェブサイト上にていつも通りのプロセスで各種OS・プラットフォームに対応

導入効果

ECサイトで
双方向のライブ配信を実現

平均視聴時間　12分

チャットエンゲージメント　18％

カート追加率　12％

Bambuserのサービス詳細はこちらから

コーディネート投稿機能もっとも費用対効果が高いコンテンツ
商品レビュー機能販売員が商品のポイントや特徴を投稿
おまとめ機能EC特集ページを販売員が投稿
バイヤー機能、効果測定機能

STAFF STARTの特徴

Shopifyアプリ「スタッフスタート連携」

Shopifyアプリ「スタッフスタート連携」を活用することで、店舗は簡単な操作で商品レビュー投稿や特集（ブログ）を作成できるようになるほか、ECサイトにおける販売スタッフの貢献度が可視化され、シームレスな顧客体験を通じて消費者と販売スタッフのエンゲージメントが向上し、事業のOMO化が促進されます。

「STAFF START」推奨のUIテンプレートが使えるようになるため、いちからデザインを実装する必要がなくなるほか、
フォントの大きさや色などもShopifyの管理画面から簡単に変更でき、事業運営のコスト削減と効率化が期待できます。

STAFF STARTのサービス詳細はこちらから

SUPPORT.08

shopify専用物流倉庫サービス

Shopifyを活用するEC通販事業者様向けに各種連携を通じて
ご提供させていただくフルフィルメントの運用支援サービスです

サービスの特徴

保管だけでなく、入荷・出荷・返品まで

自動連携・管理画面内完結＝専任スタッフ採用不要

ISO27001取得の倉庫でシッカリ個人情報管理

https://transcosmos-ecx.jp/service/shopifylogiservice

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WHAT'S SHOPIFY

Shopifyが選ばれる理由

アプリが豊富で拡張性が高い

ShopifyはAPIを外部開放しているため、多くのサードパーティによって拡張機能となる独自アプリが開発されています。
Shopifyユーザーは、ShopifyのAPPストアからアプリを利用することで、ECサイトのクオリティを常に高く維持することができます。現在では、この拡張アプリは3,000種類を超えており、カスタマイズ性は非常に高いと言えるでしょう。
これは、最新のサービスがアップデートされない他社のパッケージ型サービスと比較すると、大きなメリットです。

低コストでECサイトの運用が始められる

Shopifyは初期費用なしで月額課金制を採用しています。
同様にクラウド型のECプラットフォームサービスであるfutureshopやショップサーブなどと比べて、月額利用料金および初期費用は比較的低くなっています。
さらに、決済手数料も最低水準となっており長期的に大量の商品を販売することを考えた場合、Shopifyの利用がお得になります。
大規模サイトに耐えうるShopify Plusというプランにいつでもスイッチできるので、急成長したECサイトにありがちな、規模拡大の為の他のECカート切り替えも不要です。

サイトの構築や更新が簡単

Shopifyには「テーマ」と呼ばれる多様なデザインテンプレートが用意されており、HTMLやCSSなどの知識が無くとも、サイトのデザインをカスタマイズできます。テーマは100種類を超えており、9つの無料テーマも存在します。
在庫や配送の管理に関しても、独自の管理画面を用意しており、発送の抜け漏れを防ぐ仕組みを構築しています。さらにECの売上や在庫もスマホアプリから簡単に管理できるため、いつでもどこでも自社サイトの状況を把握することが可能です。
もちろん、ECサイトを始めるにあたり必要な決済システムも充実しており、クレジットカード決済やコンビニ決済、代引きに対応しています。
また「Pay Pal（ペイパル）」や「Amazon Payments」などのネット決済も利用可能です。

SNS連携対応しており、集客に強い

Shopifyは各種SNSとの連携に対応しています。Instagramやツイッター・LINEなどで商品を直接販売することで販売チャネルを広げ、さらなる売上アップが見込めます。

越境ECに対応

Shopifyで構築された数多くのECサイトが越境ECにチャレンジし成功しています。
デフォルトの設定で様々な言語や通貨に対応している為、他社のECプラットフォームと比較してスムーズに海外向けのストアをオープンすることが可能です。
また、決済、配送などの対象国のニーズにあわせて設定することもできます。

APIによるシステム連携で業務効率化を実現

Shopifyが開放しているAPIでは、独自アプリの作成だけでなく、MAツール、タスク管理ツール、CRMなどの外部システムと連携することができるため、作業の効率が向上します。
例えばPOS連携を行えば、実店舗での在庫管理もShopify上から行えますし、CRMを利用すれば、顧客情報を一元管理できます。
API連携により、複数のタッチポイントとシームレスに融合することができ、ヘッドレスコマースを実現します。

SHOPIFY PLUS

大規模なECサイトの構築には
「Shopify plus」

Shopify plus とは？

Shopify Plus は、カナダ発の ECプラットフォーム Shopify のプランのひとつで、Shopifyは「エンタープライズ向け」と謳っている世界トップクラスのコマースプラットフォームです。大規模な ECサイトを構築・運用する人向けのプランと位置づけられています。

日本では、この Shopify Plus の開発等に対応できるパートナー企業がまだ少ないこともあり、活用事例も少なく知名度は低いのが現状です。

しかし、大規模開発や複数店舗展開を行なっている企業にとっては、Shopify のエンタープライズ向けプラットフォームとしての魅力を最大限に引き出し、運用スタッフの負荷軽減も望める魅力的なプランであることは間違いありません。