CRM・マーケティング プラットフォームサービス

■事業部ごとに施策がバラバラに実行され、統一されたCRM戦略ができていない

■社内で顧客情報が連携されておらず、コミュニケーションロスが発生している

■顧客データを活用しきれず、機会損失に繋がっている

豊富な知見と実績をもとに機能を強化

お客様企業内のWebサイトやマーケティングデータなどを一元管理し、企業として効果的かる効率的なデジタルマーケティング施策を実現します。

LINEと各種チャネル/DB連携をより柔軟に実現

LINEとSalesforceなどの各種MA・CRMチャットツールや外部データベースとの連携にかかる工数を大幅に削減します。そのため、商品・サービスの成長段階に応じた施策が可能となります。

有人・botのハイブリッドコミュニケーションを実現

ノンボイスコミュニケーションシステム。チャットプラットフォームで、友人・botのハイブリットで効果的なコミュニケーションを実現します。

初期導入、CXシナリオ企画からデザイン制作・実装、分析・改善提案までPDCAサイクルの進行をワンストップでアウトソース頂くことが可能です。KARTEに精通した専門のスタッフが全工程をサポートいたします。

KARTEなら単純なメッセージやバナーだけでなく、アンケート、診断、クイズなど様々なコンテンツテンプレートが使用可能です。また、Webチャット・ブラウザPUSH等の各種機能により、多彩なCXシナリオをご提案・構築できます。

KARTEの管理画面は他社ツールに比べて圧倒的に使いやすく、運用工数の最小化と高速PDCAが実現できます。また、ABテスト機能、来訪ユーザーを可視化する機能など豊富なレポーティング機能も利用できます。