PLAN / OPTION SERVICE
料金 / オプションサービス

幅広く展開をしているフルフィルメントサービスをご紹介します

月間出荷件数:500件以上が前提となります
下記については参考価格となり、商材、物流量に応じて、お見積もりさせて頂きます


配送料
60サイズ以下の料金は300円から配送、宅配便の60サイズは540円から配送、宅配便の80サイズは650円から配送
作業料
作業項目に対する料金の表。入荷は20円/pcs、出荷は220円/件、保管は2,000円~/month、資材費は40円/個

「緊急コールセンター」+
「ロジスティクス」


コンタクトセンターでの電話対応だけでなく、ロジスティクスオペレーションも含めたワンストップサービスが特徴です。
リコールなどの企業リスク発生時には、コンタクトセンター、倉庫ともに24時間で立ち上げることができ、電話は受電だけでなく特定の顧客への架電による案内も可能です。また、倉庫では商品の回収だけでなく、代替品やお詫び品の発送も行います。
全国32拠点、18,000席を超えるコンタクトセンターを活用し、急な電話対応窓口の増設にも対応できるだけでなく、「ECワンストップセンター北柏」の拡張により、ロジスティクスでの業務量の増加、オペレーションの変更にも、これまで以上に柔軟に対応することができるようになりました。



化粧品物流取扱いサービス


EC専門の物流拠点である「ECワンストップセンター北柏」では、化粧品製造業行為に該当する包装・表示・保管作業など、化粧品の流通加工まで一貫したサービスの提供が可能です
これまでお客様企業からご要望の多かった「一般流通商品からWeb限定商品への加工」や 「アウトレット向けセット加工」など、 市場の変化に素早く対応することが必須な加工にも、ワンストップで対応可能です。受入検査から、検品、品質管理、保管はもちろんのこと、法定表示が記載されたラベルの貼付やアッセンブル・ パッケージング、添付文書の同梱などの作業にも対応します。
化粧品製造(包装・表示・保管) 許可番号:12CZ200326

リバースロジスティクス


ネット通販利⽤者の急増に伴い、今後も成⻑が⾒込まれるEC市場。そのような急成⻑市場で放っておけないのが返品対応です。
売上拡⼤には顧客接点を⼤切にし「顧客体験」を向上させることが重要なポイントの⼀つであり、返品も顧客接点の⼀つとなります。
同時に、返品に関わる処理の増加も、企業にとっては課題になり、解決が必要です。
トランスコスモスの「リバースロジ」なら、返品受付から、返品商品の検品・振分け、返品内容のデータ化、返⾦処理、交換対応等、返品業務をワンストップでお引受けし、お客様企業の売上拡⼤に寄与します。


販促資材マネジメントサービス


受注システムの構築から運用、支店や店舗への発送までをワンストップで提供します。
お客様企業の販促資材を、トランスコスモスのEC専門物流拠点「ECワンストップセンター北柏」でお預かりし、発注に応じて支店や店舗に発送します。
受注システムは、ECサイトのようなわかりやすいUIの専用サイトを構築し、支店・店舗側の利便性を向上します。また、すべての実績数値をデータ化することで在庫を適正に管理し、出荷実績に基づき販促資材の追加発注をするなど、販促資材のマネジメントをワンストップで提供し、お客様企業の作業・管理工数削減、プロセスの効率化を実現します。

ロジスティクス(フルフィルメント)サービスについてのお問い合わせ

まずはお気軽にご相談ください

ECソリューションをお届けするサービスサイト

トランスコスモス株式会社
CX事業統括
ECX本部

〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20
渋谷ファーストタワー
050-1751-7700(代表)

経済産業省が定める「DX認定事業者」
トランスコスモスは経済産業省が定める「DX認定事業者」
トランスプラス
トランスコスモスの全社的な情報を発信するオウンドメディア
cotra
コンタクト/コールセンターに携わる方への情報サイト
トランスコスモス株式会社
企業サイト(コーポレートHP)
Global Digital Transformation Partner.
お客様企業のデジタル・トランスフォーメーション・パートナー。
shopify構築・制作・運用