さらに、仕入れ・販売、カスタマーサポート、受発注や在庫管理などのロジスティクスをはじめ、商品登録・販売管理、マスタ管理やLP/ブログ更新などのフロント業務を運用。配送状況や商品情報に関する顧客からのお問い合わせに電話とメールで対応。また、トランスコスモス独自の統合型ECプラットフォーム「transcosmos eCommerce HUB」で受発注・入出荷・販売状況や在庫などのあらゆる情報の一括管理を実現しました。
トランスコスモスがワンストップで支援することで、エプソン販売様のシームレスかつスピーディーな運用体制を整えました。