課題 •リコールが発生、48h以内に商品回収が必須 •回収と同時にお詫び品の発送が必要。
実施施策 •運用実績が豊富なため、過去事例を元に早急な業務設計を実施。 検品基準・お詫び品のご提案。 • 集約した実績データを報告
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