2023年9月21日
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【約1分の概要紹介版】

セミナー名

コロナ渦のEC特需も落ち着きを見せてきたアフターコロナ
ロジスティクスの側面から「売上拡大」、「顧客満足度向上」に貢献する方法を提案します!

開催日時

2023年9月21日(木) 16:00 ~ 16:40

セミナー動画(約1分の概要紹介版)

セミナー概要

コロナ渦の過去3年間におきたEC事業の特需も落ち着きを見せてきたアフターコロナにおいて、
反動減になっているEC事業者も多いのではないでしょうか。
今後の経営のかじ取りが難しい局面の中で、ロジスティクスの側面から、
顧客満足度向上・お客様企業の売上アップに寄与する方法を提案します。

登壇者

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 ECX本部
フルフィルメントサービス部
部長
政岡 啓介

タイムテーブル

16:00~16:05 開会のご挨拶 
16:05~16:25 ロジスティクスの側面から「売上拡大」、「顧客満足度向上」に貢献する方法
        エンドユーザーが求める本当の「ニーズ」とは何か?
        ECロジスティクスが抱える課題
        EC市場が求めるサービスレベル
       ・EC市場規模とモール占有の関係
       ・日本における3大モール徹底比較
       ・エンドユーザーが求めるサービスレベル
16:25~16:40 質疑応答・閉会のご挨拶

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