2024年8月6日
オンラインECセミナー無料動画
【約1分の概要紹介版】

【全３回開催】EC通販における物流の重要性とは？
第２回：物流CXの重要性を考える
サービス責任者が語る『緊急ロジスティクスサービス』の全て

2024年8月6日(火) 14:00 ～ 14:30

物流CXの向上は、単なるコスト削減だけでなくファンづくりやリピーター獲得にも大きく寄与します。

EC事業・物流問題を考えるセミナー第2回目は、予測できない商品不良やリコールが発生した際に必要な体制などのノウハウ、
そしてトランスコスモスが提供する『緊急ロジスティクスサービス』についてお届けします。

また、お客様企業の代わりに対処した事例など、具体的な解決策もご紹介します。
トラブル発生後の対処で終わらず、お客様企業において大切な顧客との信頼関係を構築するヒントになります。
この機会にぜひご参加ください。

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 ECX本部
フルフィルメントサービス部
課長
吉野　康一朗

14：00～14：05　開会のご挨拶　
14：05～14：20　物流CXの重要性を考える
　　　　　　　　　～サービス責任者が語る『緊急ロジスティクスサービス』の全て～
14：20～14：25　質疑応答
14：25～14：30　閉会のご挨拶