2024年12月12日
オンラインECセミナー無料動画
【約1分の概要紹介版】

【2024年総集編】EC通販における物流の重要性とは？
トランスコスモスに安心してお任せいただける
ロジサービス事例紹介

2024年12月12日(木) 14:00 ～ 14:50

リアル回帰が注目キーワードとなった2024 年、引き続き日本の EC 市場が拡大する傾向は変わりません。
EC 事業に携わる皆様におかれましても、新たな戦略や技術を導入し、さらなる競争力の向上に注力されているのではないでしょうか。
今回のセミナーでは、トランスコスモスが今年度ご紹介してきた事例を、まとめて一挙公開します。
EC 通販における物流の重要性を再認識できる機会として、業界を問わず EC 事業に従事されている責任者・担当者の皆様は、今年度の振り返りとしてぜひご参加ください。

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 ECX 本部　フルフィルメントサービス部
課長
吉野　康一朗

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 ECX 本部　フルフィルメントサービス部
部長
和泉　俊輔

14:00～14:10　開会のご挨拶
　　　　　　　　2024年振り返り（ロジ関連ニュース、EC通販における物流の重要性とは？）

14:10～14:20　【第1部】物流CXの重要性
　　　　　　　・レビュー・評価に大きく影響する物流CX
　　　　　　　・CX向上に繋がる商品の返品/交換対応
　　　　　　　・事例紹介

14:20～14:30　【第2部】トランスコスモスの緊急ロジスティクスサービス
　　　　　　　・リコール発生時に対応すべき対応とは？
　　　　　　　・緊急ロジスティクスサービスの特徴について
　　　　　　　・事例紹介

14:30～14:40　【第3部】ECワンストップセンター北柏の紹介
　　　　　　　・特徴と対応範囲

14:40～14:50　閉会のご挨拶