株式会社データX・b→dash コンサルタント登壇!
CX向上へ導くベストプラクティスと
攻めの顧客データ活用によるLTV改善対策

【終了】2023年7月13日(木)開催
オンラインセミナー情報(ウェビナー)

オンラインECセミナー(ウェビナー)
近年、ECを中心としたビジネスで高度な接遇を求められLTV改善・向上課題に果敢に取り組んでいる事業責任者様・担当者様。EC・マーケティングツールオペレーションをサポートしてきたトランスコスモスと、データの取り込みから活用まで生産性向上・売上拡大を支援するb→dashを取り扱うデータXが、顧客情報を中核とするハウスリストへのメルマガを用いた集客から、長期視点の事業成長を見据えたCX最適解を導くためのエッセンスと取り組みヒントを事例を交えてご紹介。持続力のあるLTV改善・ロイヤル化を実現するヒントを大公開します!


セミナーハイライト
●LTV向上・ロイヤル化が定着・促進するポイント
●CRM成功確率を上げるCDPを整える差積優位性
●LTV向上の施策設計ポイントと実現手段・事例紹介

このような方が対象です
●CXに課題があるECマーケティング/販売促進担当者様
●既存顧客のLTV改善を模索中のCRM/CS担当者様
●単品通販事業を検討中、あるいは展開後、間もない企業様

江波戸 水紀 様
株式会社データX
Marketing/Inside Sales Unit 責任者

データX入社後、Outside Salesでの営業経験を経て、Inside Sales Unitのリーダーを担当。
その後、b→dashの認知拡大に向けたマーケティングや、パートナー制度の構築/開拓など
幅広く業務を担当し、現在はMarketing Unit / Inside Sales Unit 責任者に従事。
高橋 啓明
トランスコスモス株式会社 CX事業統括 ECX本部
ECXマーケティング統括部 ECソリューション部
シニアマネジャー兼シニアビジネスアーキテクト

全日空、ベネッセ、オリックス各グループでB2B・D2CのCRM構築整備リード・リエゾン
業務等、大前研一氏を代表とする官民複合カンパニーでCC・マーケティング部門
立ち上げ・推進責任者を経験し、2014年トランスコスモス合流。
メーカー・SPA・リテール業界中心に、ブランディング・マーケティング・
CRM業務横断型コンサルティングサービスで併走し、P/L改善・売上拡大に邁進。

セミナー概要

日時

2023年7月13日(木) 15:00 ~ 16:00

実施方法 オンライン開催(zoom)
※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
お申込み

事前登録制

※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。

参加費 無料
主催

トランスコスモス株式会社

登壇者

株式会社データX
Marketing /Inside Sales Unit
責任者
江波戸 水紀

 

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 ECX本部
ECXマーケティング統括部
ECソリューション部
シニアマネジャー
高橋 啓明

プログラム(タイムテーブル)

●15:00 〜 15:05

開会のご挨拶

 

●15:05 〜 15:20

【第1部】
LTV改善・ロイヤル化を目指すCX軸の見直しとEC戦略改善の基礎

 

●15:20 〜 15:45

【第2部】
LTV改善・ロイヤル化を実現するデータドリブンな攻めの顧客データの活用とは?

 

●15:45 〜 15:55

質疑応答

 

●15:55 〜 16:00

閉会のご挨拶

 

イベント公式URL

https://transcosmos-ecx.jp/seminar/20230713

イベントのジャンル

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