そごう・西武様、GOLDWIN様の事例から学ぶ
店舗⇄EC連携で売上UP！接客体験のポイントとは

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【終了】【7月25日(火)】そごう・西武様、GOLDWIN様の事例から学ぶ店舗⇄EC連携で売上UP！接客体験のポイントとは

【終了】2023年7月25日(火)開催
オンラインセミナー情報(ウェビナー)

STAFF START × KARTEが実現する、接客体験の新境地

デジタル強化を急進する企業が増える中、顧客にとって有用な体験とはなんでしょうか。その最大の鍵になるのが「スタッフの知見」です。今回は「店舗⇄EC連携による接客体験」をテーマに、株式会社バニッシュ・スタンダードから『薄井崇史様』、株式会社プレイドからは『池田桃子様』をお招きし、STAFF STARTとKARTEが如何にオンライン接客体験の向上・パフォーマンスの改善に寄与するか、事例を交えてご紹介します。

セミナーハイライト
●店舗⇄ECの新、接客体験
●リアルな導入企業事例
●STAFF START×KARTEの相乗効果

このような方が対象です
●OMOや店舗⇄ECの連携に課題のある方
●店舗&ECの売上拡大・顧客体験改善がミッションの方
●オンライン接客実施中・検討中の方

セミナー一覧はこちら

薄井　崇史様
株式会社バニッシュ･スタンダード
Sales&Marketing Unit
Head of Sales

Webマーケティングツールを提供するシルバーエッグ・テクノロジー社で、
クライアントへの導入提案から、パートナー企業とのアライアンスの構築等を担当し、
IPOを経験。その後、ランサーズを経て、
2020年11月に株式会社バニッシュ・スタンダードに入社。
営業責任者として、様々な業種企業へ「スタッフのDX化」を
STAFF STARTの提供を通じて支援している。

池田　桃子様
株式会社プレイド
Customer Experience Designer

新卒でP&G Japan合同会社に入社し、大手小売店本部、卸店の営業統括を担当。
2022年2月よりプレイドに入社。インサイドセールス、セールス、
カスタマーサクセスを経験し、現在はクライアント企業のCX（顧客体験）改善支援を推進。
「KARTE」を通じてCXを向上するために、日々クライアントとの対話を行っている。

セミナー概要

日時	2023年7月25日(火) 15:30 ～ 16:45
実施方法	オンライン開催（zoom） ※本セミナーはオンライン配信のみ（会場開催なし）で実施いたします。 ※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
お申込み	事前登録制 ※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。 ※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。 ※弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。
参加費	無料
主催	トランスコスモス株式会社、株式会社バニッシュ・スタンダード、株式会社プレイド
登壇者	株式会社バニッシュ･スタンダード Sales&Marketing Unit Head of Sales 薄井　崇史様株式会社プレイド Customer Experience Designer 池田　桃子様トランスコスモス株式会社 ECXマーケティング統括部 ECソリューション部シニアマネージャー廣瀬　七菜