日時 |
【終了】2024年5月28日(火) 14:00 ~ 14:50 |
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実施方法 | オンライン開催(zoom) ※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。 ※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。 |
お申込み |
事前登録制 ※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。 |
参加費 | 無料 |
主催 |
トランスコスモス株式会社 |
登壇者 |
トランスコスモス株式会社 村田 秀一 |
●14:00 〜 14:40
・生成AIの導入によりコンタクトセンターはどのように進化したのか
・transpeech(音声認識ソリューション)、生成AIのご紹介
・生成AIの導入で解決したかった課題とは?
・生成AI導入の障壁となっている個人情報削除の取り組み
・生成AIを活用したコンタクトセンターにおける事例
●14:40 〜 14:50
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