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【全3回開催】EC通販における物流の重要性とは？
第1回：EC事業の収益最大化に繋がる物流倉庫の条件

働き方改革の背景から、4月よりドライバーの年間時間外労働時間が960時間に制限され、労働時間の短縮による輸送能力不足が懸念される「2024年問題」。この問題による物流コストの増加は、EC事業者にとっても利益を左右する大きな問題です。ご担当者様はコストマネジメントに向けた情報収集に注力されているかと存じます。トランスコスモスでは、全3回にわたりこれからのEC事業・物流問題をどのように考え乗り越えるか、施策や事例と合わせてお届けします。第1回目は、物流領域をアウトソーシングする際に、委託先選定に必要な条件やトランスコスモスが手掛けるコスト削減策、導入事例などをご紹介します。

セミナーハイライト
●EC収益改善に繋がる物流委託先の条件とは
●CX向上に繋がる物流施策
●返品プロセスからのファン創造

このような方が対象です
●EC事業部門のマネジメントレイヤー・担当者様
●有効な物流ロジ領域サービスを知りたい方
●ロジ関連のリプレイスを検討されている方

和泉　俊輔
トランスコスモス株式会社
CX事業統括 ECX本部

2006年にトランスコスモス入社
コールセンターの現場管理者、事業所責任者の経験を経て、デジタルマーケティング領域から、コールセンター、システム、フルフィルメントまでをワンストップで提供する「ECワンストップサービス」の立ち上げに参画、2024年よりフルフィルメントサービス部門長として ニーズに寄り添った柔軟性の高い支援と、CX向上につながるサービスの提供を目指す