課題解決の好連鎖を生む
音声認識 × 生成AIの進化

TOP
オンラインセミナー
【3月27日・4月17日】課題解決の好連鎖を生む音声認識 × 生成AIの進化

2025年3月27日(木)・4月17(木)開催
オンラインセミナー情報(ウェビナー)

人手不足、生産性や効率化、カスタマーハラスメントなど、コンタクトセンターは慢性的に多くの課題を抱えています。
こうした様々な課題を連鎖的に解決へと導くのが、音声認識ソリューション「transpeech」です。
本セミナーでは、リニューアルを経た「transpeech」について余すところなく解説。サポート機能を拡充し、オペレーター支援からVOC抽出まで幅広い機能を網羅した次世代ソリューションの中身を詳しくご紹介するとともに、現在進行形で開発中の近未来的な機能についても最速でティザー公開します。
課題解決はもちろん、新たな価値創出にもつながる次世代ソリューションの進化について詳しく学べる内容となっています。

※4月17日は3月27日の再配信です

■セミナーハイライト
・音声認識と生成AI活用の変遷
・生まれ変わった「transpeech」と生成AI活用事例
・近未来の次期開発内容をティザー紹介

■このような方が対象です
・コンタクトセンターの生成AI活用に興味があるご担当者様
・音声認識システムの活用を検討されているご担当者様
・コンタクトセンターが抱える課題の解決方法について具体的な事例を知りたいお客様

セミナー申込みはこちら

セミナー一覧はこちら

セミナー概要

日時	2025年3月27日(木) ・4月17日(木) 15:00 ～ 15:50 ※4月17日は3月27日の再配信です
実施方法	オンライン開催（zoom） ※本セミナーはオンライン配信のみ（会場開催なし）で実施いたします。 ※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
お申込み	事前登録制 ※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。 ※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。 ※弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。
参加費	無料
主催	トランスコスモス株式会社
登壇者	トランスコスモス株式会社 CX事業統括デジタルカスタマーコミュニケーション総括サービス開発本部 AIデータ企画部副部長伊藤　英紀