エンタープライズ企業で実践するUX戦略の最前線
─ AI活用とUX組織構築で加速する次世代UX戦略

2026年1月21日(水)開催
セミナー情報

デジタル時代を勝ち抜くために不可欠なUX(ユーザーエクスペリエンス)。
しかし、「UXの重要性は理解しているが、具体的にどこから手をつければよいかわからない」「社内でUX改善に取り組んでいるが、なかなか成果が出ない」と悩む企業は少なくありません。

本コンテンツは、UXリサーチ・分析サービス「DESIGN α」を運営する株式会社リオと、デジタルマーケティング業界大手のトランスコスモス株式会社が共同で開催する特別企画です。2社の専門性の連携により、理論と実践を統合した実用的なUX戦略をご紹介します。

単なる理論の解説ではなく、UX戦略の大局的な視点からアプローチし、持続可能なUX組織の構築に向けた手法を企業事例を交えてお伝えします。

イベント概要
本コンテンツは、エンタープライズ規模から中小企業まで、事業会社・支援会社を問わずご活用いただける内容です。
●UX戦略 概論
UX戦略の5段階モデルをベースに、各フェーズで必要となる設計手法をアウトプット例を交えて解説。また、ペルソナやカスタマージャーニーマップなどを活用し、ユーザー解像度を高めることの有効性についてや、AIを取り入れた最新のリサーチ手法についてお伝えします。
●UI/UX評価手法 概論
「ユーザビリティテスト」と「ヒューリスティック評価」の違いや最適な手法の選択方法を解説。UI/UXの評価から改善提案まで、一気通貫で行うことの価値を実際の事例を通してご紹介します。
●社内“自走”と外部“委託”の使い分け
「自走」と「委託」の使い分け、社内UXチームの作り方を詳しく解説。社内UX人材の育成や外部パートナーとの連携まで、組織運営の考え方をお伝えします。

このような方が対象です
●UXやデジタル戦略に関わる企業の経営層・事業責任者
●UI/UXデザイン部門のマネージャーやチームリーダー
●社内でUX組織の立ち上げや人材育成を検討している方
●Webサイト・アプリの改善を行うデジタルマーケティング担当者
●ユーザー調査やユーザビリティテストに関心のある方
●自社でデジタル変革を推進している方

セミナー概要

日時

2026年1月21日(水) 18:00 開始(70分程度)

実施方法 YouTubeによるオンライン配信
※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
お申込み

事前登録制

※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。

参加費 無料
主催

株式会社リオ

登壇者

■株式会社リオ

UX調査/分析サービス『DESIGN α』事業責任者

磯村 春香

UX調査/分析サービス『DESIGN α』営業担当

菊地 弘幸

 

■トランスコスモス株式会社

マーケティングイノベーション統括部 課長
河邉 俊樹

マーケティングイノベーション統括部 マネージャー
馬場 一聡

マーケティングイノベーション統括部 戦略立案担当
川島 菜々美 

イベント公式URL

https://peatix.com/event/4636976/

イベントのジャンル

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関連コラム(ブログ)

数字でみるトランスコスモス

売上高

 3,622億円

 顧客体験向上を支援するCXサービスや
BPOサービスなどを提供

従業員数

 約70,000人

多様な人材が世界各国の拠点で活躍

お客様企業数

 約3,500社

金融、公共、情報サービスなど
多種多様なお客様との取引実績

サービス展開

 36の国と地域
185拠点

アジア最大規模のサービス提供体制で
DXサ-ビスを提供(2025年12月時点)

Webソリューション

 国内1位※1

お客様のデジタル施策を全方位的に
支援し、プレゼンスを発揮

コンタクトセンター

 国内1位※2

※2 出所:2023年度コールセンター
売上高ランキング(通販新聞社刊)

アウトソーシング(BPO) 

 国内1位※3

※3 出所:会社四季報 業界地図2025年版
(東洋経済新報社刊)

取引年数5年以上の
主要お客様企業

 70%以上

サービスが信頼され継続的な取引を獲得

※1 出所:ネット広告&Webソリューション市場の現状と展望 2023年度版(デロイトトーマツ ミック経済研究所刊、https://mic-r.co.jp/mr/02860/)より、当社および当社子会社Jストリームを合算した当社作成データです
※記載のない数値は2024年3月末時点のものです
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