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お客様一人ひとりに、それぞれの思いが詰まった商品やノベルティ。
商品単体だけでなく、付随する多様なノベルティや付属品の管理を徹底し、お客様企業、エンドユーザーのご要望に沿った迅速な対応をすることで、更なるファンを増やし、顧客満足向上に貢献します。
こんなお悩みありませんか?
商品や顧客により付録、
ノベルティが違い
煩雑で管理できていない
商品や顧客により付録、ノベルティが違い煩雑で管理できていない
付属商品の在庫管理が
されておらず、
顧客返品対応も品質悪く
クレームが発生している
付属商品の在庫管理がされておらず、顧客返品対応も品質悪くクレームが発生している
自社サイトとモールとの
両管理をしているが、
在庫管理がよくない
自社サイトとモールとの両管理をしているが、在庫管理がよくない
そのお悩み、解決します!
商品や顧客により付録、ノベルティが違い煩雑で管理できていない
小さいノベルティでもハウスコードを付番し、在庫品を全て
データ管理することで、多様な在庫管理が可能となり、
返品対応や細やかな顧客対応も実施
データによる全ての在庫品管理により、商品・ノベルティの多品種管理を可能にすることで、
お客様への対応も迅速に行うことが可能となり顧客満足度向上につながります。
付属商品の在庫管理がされておらず、顧客返品対応も品質悪くクレームが発生している
付属商品の在庫管理一元化を行い、イレギュラーな顧客返品
対応も可能
コレクティブな商品や付属品が多く、お客様のご要望が多種多様であっても、
ご要望に沿った迅速な対応を行い、顧客満足度向上につながります。
自社サイトとモールとの両管理をしているが、在庫管理がよくない
自社EC、モール両在庫の一元管理
属人化解消と関係者間の連携がすすみ、在庫管理に割いていたリソースを、
販促・売上拡大に向けられます。
まずはお気軽にご相談ください
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