2023年7月25日
オンラインECセミナー無料動画
【約1分の概要紹介版】

セミナー名

そごう・西武様、GOLDWIN様の事例から学ぶ
店舗⇄EC連携で売上UP!接客体験のポイントとは
~STAFF START×KARTEが実現する、接客体験の新境地~

開催日時

2023年7月25日(火) 15:30 ~ 16:45

セミナー動画(約1分の概要紹介版)

セミナー概要

デジタル強化を急進する企業が増える中、顧客にとって有用な体験とはなんでしょうか。
その最大の鍵になるのが「スタッフの知見」です。
今回は「店舗⇄EC連携による接客体験」をテーマに、
株式会社バニッシュ・スタンダードから『薄井 崇史様』、
株式会社プレイドからは『池田 桃子様』をお招きし、STAFF STARTとKARTEが
如何にオンライン接客体験の向上・パフォーマンスの改善に寄与するか、事例を交えてご紹介します。

登壇者

トランスコスモス株式会社
ECXマーケティング統括部
ECソリューション部
シニアマネージャー
廣瀬 七菜

株式会社バニッシュ・スタンダード
Sales&Marketing Unit
Head of Sales
薄井 崇史 様
  
株式会社プレイド
Customer Experience Designer
池田 桃子 様

タイムテーブル

15:30~15:35 開会のご挨拶 
15:35~15:45 【第1部】Who/What/When:ECサイトにおけるCX戦略の重要キーワード
15:45~16:30 【第2部】店舗⇄EC連携で売上アップ!
   そごう・西武様、GOLDWIN様の事例から学ぶ接客体験のポイントとは
16:30~16:45 質疑応答・閉会のご挨拶

関連するセミナー動画

関連するサービス

関連コラム(ブログ)


トランスコスモスの定量的な強み


フル動画をご覧になる場合はこちら!簡単1分登録
入力フォーム

お気軽に
お問い合わせください

EC-X

ECソリューションをお届けするサービスサイト

トランスコスモス株式会社
CX事業統括
ECX本部

〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20
渋谷ファーストタワー
050-1751-7700(代表)

経済産業省が定める「DX認定事業者」
トランスコスモスは経済産業省が定める「DX認定事業者」
トランスプラス
トランスコスモスの全社的な情報を発信するオウンドメディア
cotra
コンタクト/コールセンターに携わる方への情報サイト
shopify構築・制作・運用