2024年4月16日
オンラインECセミナー無料動画
【約1分の概要紹介版】

店舗⇄EC連携で売上UP！
オンライン接客体験のポイントから運用支援で実現するECサービスとは？
～STAFF START×KARTEサービス連携＋トランスコスモス運用支援～

2024年4月16日(火) 15:00 ～ 16:15

デジタル強化を急進する企業が増える中、いま顧客にとって有用な体験とはなんでしょうか。
本ウェビナーは「店舗⇄EC連携による接客体験」をテーマに、『CX戦略』の重要キーワードに触れながら、
バニッシュスタンダード株式会社から薄井 崇史様、株式会社プレイドからは池田 桃子様をお招きし、
STAFF STARTとKARTEがいかにオンライン接客体験の向上・パフォーマンスの改善に寄与するかご説明します。
また『販売スタッフのDX化』における事例と、トランスコスモスの『ECワンストップサービス』についてもご紹介します。

株式会社バニッシュ･スタンダード
Sales&Marketing Unit
Head of Sales
薄井　崇史 様

株式会社プレイド
Customer Experience Designer
池田　桃子 様

トランスコスモス株式会社
ECXマーケティング統括部
ECソリューション部
シニアマネージャー
廣瀬　七菜

トランスコスモス株式会社
ECX本部
永井　宏尚

15：00～15：05　開会のご挨拶　
15：05～15：15　【第1部】Who／What／When：ECサイトにおけるCX戦略の重要キーワード
15：15～15：55　【第2部】店舗⇄EC連携で売上アップ！
　　　　　　　　　GOLDWIN様・百貨店企業様の事例から学ぶ接客体験のポイントとは
15：55～16：10　【第3部】トランスコスモスが実現するECワンストップサービスとは？
16：10～16：15　閉会のご挨拶