2021年5月27日(木)開催のトランスコスモス
ECオンライン無料セミナー(ウェビナー)

セミナー名

新型コロナウイルスによりコンタクトセンターが顧客対応や勤務形態の変革を求められ、緊急時も顧客対応が継続できる環境、応対の一部を自動化、顧客に合わせた問い合わせチャネルが重要に。膨大な事例からスムーズに在宅勤務を叶えるナレッジを紹介

株式会社リンク取締役
BIZTEL 事業部長
坂元剛様

トランスコスモス株式会社
執行役員
小林克成

トランスコスモス株式会社
ＤＭ・ＥＣ・ＣＣ統括ＤＣＣ総括デジタル推進統括部
統括部長
岩浅佑一

※オンライン開催（zoom）

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