2021年7月20日(火)開催のトランスコスモス
ECオンライン無料セミナー(ウェビナー)

セミナー名

コンタクトセンターに「音声認識」が導入されて数年。CX向上に繋げる「顧客の声の活用」をテーマに音声認識・要約ソリューションを活用した取組みについてベクスト(株)と共催。音声認識をご検討中の方にも向け、基本情報や導入効果の事例をご紹介

ベクスト株式会社
営業部
部長
工藤　稔久様

トランスコスモス株式会社
DM・EC・CC統括 DCC総括
デジタル推進統括部デジタルサービス企画部
露木　昭博

※オンライン開催（zoom）

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