【終了】サンリオCDO 田口 歩 様に聞く!
成功するAIチャットボットの活用法とは?
~ 高い自己解決率で運用される「Sanrio+」の
AIチャットボットの裏側に迫ります ~

【終了】2021年7月9日(金)開催
オンラインセミナー情報(ウェビナー)

自社のWebサイトへチャットボットを導入しているが、想定よりもユーザーに利用されないため効果が見えず、多くの企業が課題を抱えています。本セミナーでは、「Sanrio+」サービスのサポートツールとして、多くのユーザーに利用されている AIチャットボットを運用するサンリオの田口様に登壇いただき、成功の秘訣をお話いただきます。またサンリオ様の運用を成功に導いた当社サービスを合わせてご紹介します。

このような方におススメします
●チャットボットの導入を検討されている方
●チャットボットを導入したが効果が実感できない方
●チャットボットの運用がうまくいってないと感じている方

セミナーハイライト
●サンリオ様とのトークセッションあり
●チャットボット導入後の取り組みが分かる
●今後のチャットボット市場が分かる

セミナー概要

 日時 2021年7月9日(金) 17:00 ~ 18:00 ※このセミナーは終了しました
実施方法 オンライン開催(zoom)
※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
お申込み

事前登録制

※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。

参加費 無料
主催

トランスコスモス株式会社

登壇者

株式会社サンリオ
マーケティング本部
ダイレクトコミュニケーション統括部
チーフデジタルオフィサー
田口 歩 様

 

トランスコスモス株式会社
DEC統括 DX推進本部
DECSol統括部 DI推進部
石田 千香子

 

トランスコスモス株式会社
DEC統括 デジタルトランスフォーメーション総括 DI本部
PFP統括部 AIP部 部長
疋田 淳一

 

トランスコスモス株式会社
常務執行役員
DEC統括 デジタルトランスフォーメーション総括 DI本部
本部長
所 年雄

プログラム(タイムテーブル)

●17:00 〜 17:05

開会のご挨拶

 

●17:05 ~ 17:15

高い解決率を実現するチャットボットの運用の仕方

・チャットボットを正しく理解する
・解決率90%以上を目指すチャットボットのチューニングの仕方
・AI-IQ診断サービスのご紹介
…など、消費者の質問に高い精度で回答し、本当に消費者の役に立ち、企業の利益に貢献するチャットボットの運用方法と貴社のチャットボットが本当に役に立っているか診断するサービスをご紹介します。

●17:15~18:00

 サンリオのチャットボット活用方法

実際にチャットボットを活用し、ユーザーとのコミュニケーションに成功されているサンリオ様にチャットボットを導入した背景、導入後の取り組み、今後の展開などを、サンリオ 田口様からお話いただき、弊社 常務執行役員所とのトークセッション形式で、今後のチャットボット市場についても語ります。
さらにセッション後半では、トークセッション中にいただいた質問にお答えします!

イベント公式URL

https://transcosmos-ecx.jp/seminar/20210709

イベントのジャンル

オンラインセミナー(ウェビナー)