日時 |
【終了】2021年10月15日(金)14:00 ~ 15:00 |
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実施方法 | オンライン開催(zoom) ※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。 ※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。 |
お申込み |
事前登録制 ※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。 |
参加費 | 無料 |
主催 |
トランスコスモス株式会社 |
登壇者 |
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社 |
●14:00 〜 14:10
開会のご挨拶
●14:10 〜 14:30
【第1部】
新規顧客獲得に向けた集客から接客まで、KARTEを中心とした自社サイト活用について
WEB広告 × KARTE × チャット × アウトバウンドによる個別接客の施策例をご紹介します。
●14:30 〜 14:50
【第2部】
顧客ニーズに沿った自己解決率向上施策とは
FAQ改善 × V-IVR × チャットbot × 有人チャット × インバウンドによる施策の施策例をご紹介します。
●14:50 〜 15:00
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