ショッパーズマーケティング責任者登壇!
【通販ビジネス企業・メーカー様限定】
長期顧客育成を見据えたEC戦略と新規顧客発掘・
獲得のヒントを大公開!

2023年7月5日(水)開催
オンラインセミナー情報(ウェビナー)

オンラインECセミナー(ウェビナー)
昨今のコロナ禍を経て、MA・CRMなどのツールにコストをかけているものの、その良さを活かしきれていない、または顧客離脱/退会が続き、新規獲得コスト負担が増えているなどのお悩みをお持ちの方も多くいるのではないでしょうか。消費者直販ビジネスが抱えるこれらの課題に対して、CX(顧客体験)視点でのプロダクトやサービスにマッチした効果的な集客・新規顧客獲得から、長期的視点での顧客との絆を育むためのエッセンスと取り組みヒントを事例を交えてご紹介します!

セミナーハイライト
●効果的な集客・新規獲得や長期顧客育成・関係性構築のポイント
●参加特典:EC戦略に役立つ資料を参加者限定で配布します
※参加特典は終了後のアンケートに回答いただいた方が対象となります

このような方が対象です
●新規獲得に課題をもつECマーケティング/販促担当者様
●既存顧客のLTV改善を並行して模索中の事業責任者様
●単品通販事業を検討中、あるいは展開間もない企業様

セミナー概要

日時

2023年7月5日(水) 15:00 ~ 16:00

実施方法 オンライン開催(zoom)
※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
お申込み

事前登録制

※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。

参加費 無料
主催

トランスコスモス株式会社

登壇者

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 ECX本部
ECXマーケティング統括部
ECソリューション部
シニアマネジャー兼
シニアビジネスアーキテクト
高橋 啓明

 

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DA事業本部
ショッパーズマーケティング統括部
統括部長
山崎 篤志

プログラム(タイムテーブル)

●15:00 〜 15:05

開会のご挨拶

 

●15:05 〜 15:20

第1部

長期顧客育成を見据えたEC戦略のポイントと整備アプローチの基礎

CX視点の顧客向き合い注意ポイントとコンサルティング視点の長期顧客関係構築取組みのコツ

 

●15:20 〜 15:45

第2部

新規顧客コスト増加やLTV低下トレンドの中での効率的な新規顧客獲得の方法論

 

●15:45 〜 15:55

質疑応答

 

●15:55 〜 16:00

閉会のご挨拶

 

イベント公式URL

https://transcosmos-ecx.jp/seminar/20230705

イベントのジャンル

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