自社・モール問わずECサイトの売上を上げたい、もっと多くのユーザーに快適に利用してもらいたいと考えている企業様におかれましては、競合他社との差別化を図り、ユーザーの心をつかむために、効果的な戦略に向けて日々取り組まれていることと思います。

そのようなニーズに応えるため、トランスコスモスでは実データに基づいたアプローチを通じて、売上向上を実現するための具体的なサポートを提供しております。このブログでは、貴社のECサイトならびにECモールにおける成長を促進するための方法をお伝えしながら、私たちのサービスを詳しくご紹介させていただきます。

EC市場課題の理解

現在、EC市場は急速に進化しており、消費者の期待も高まっています。このため、自社ECサイトの運営には、単なる商品販売だけでなく、ユーザーエクスペリエンスの向上やデータ分析による戦略的な意思決定が求められており競争が激化し続けています。こうした背景を踏まえた上で、市場における競争力を強化するためには具体的な施策が必要です。

BtoC-EC市場規模の経年推移（単位：億円）

※EC市場における調査をまとめた経済産業省の報告は下記リンクを参照ください
（出典元：経済産業省　令和5年度デジタル取引環境整備事業（電子商取引に関する市場調査））

自社ECの課題解決に必要なこと

自社ECサイトは、企業が直接顧客とつながる貴重なプラットフォームです。しかし、競争が激化する中で、単なる商品販売だけでは十分ではありません。ユーザーの期待に応えるためには、スムーズなショッピング体験を提供し、顧客の声を反映させた戦略的な運営が求められます。具体的には、サイトのデザイン、操作性、商品情報の充実度、アフターサービスの向上など、様々な要素に目を向ける必要があります。

トランスコスモスサービス 自社EC向け：trans-EC MAX

ここでトランスコスモスが提供する自社EC最大化ソリューション『trans-ECMAX』が役立ちます。このサービスは、企業のニーズに応じた多様なソリューションを提供し、自社ECサイトの売上を最大化することを目指しています。具体的には、EC構築や運営代行、販売戦略の支援、広告やCRMの活用など、幅広いサポートを行っています。また、市場調査や業務分析、VOC軸EC分析などを通じて、企業の成長ポイントを明確にし、最適な施策を提案します。

≪サービス詳細は下記リンクを参照ください≫

自社ECの課題解決に必要なこと

一方、ECモールは多数の出店者が集まる場であり、消費者にとっては多くの選択肢がある反面、出店者にとっては競争が非常に厳しい環境です。自社ブランドの認知度向上や独自性の確立が重要であり、他社との差別化を図るためには、効果的なマーケティング戦略やプロモーション施策が必要です。また、モール内の運営ルールやアルゴリズムの理解も欠かせません。

トランスコスモスサービス ECモール向け：trans-MAll MAX

さらに、ECモール向けには『trans-MAll MAX』があり、こちらは競合との比較や課題の可視化を行い、モールでの売上最大化を支援します。独自の戦略とAIを活用した運用により、出店者が自らの強みを活かし、効果的なプロモーション活動を展開できるようサポートします。

≪サービス詳細は下記リンクを参照ください≫

まとめ

このように、トランスコスモスのサービスは、ECサイト及びECモールにおいてそれぞれの特性に応じた解決策を提供し、売上向上に貢献します。 今後のEC市場において、競争力を高めるためには、適切な戦略の導入が不可欠です。貴社のECビジネスにおける課題解決に向けてぜひ本記事のサービス活用をご検討ください。