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再入荷や予約販売のLINE通知や在庫アラートなどの機能が1つのアプリで実現!Shopifyアプリ「再入荷通知サポーター」のご紹介

普段ご利用されているECサイトでモノを買うときに欲しい商品が売り切れの場合、皆さんはどうするのでしょうか?

「同じような商品を別のECサイトで探す」「実店舗があれば実店舗へ行く」「購入を諦める」・・・などなど色々な選択肢がありますが、いずれも訪れたECサイトから離脱してしまっています。
在庫があれば本来売れていたのに売れない。つまり機会損失が発生している状態です。


在庫がなくなりそうになったら教えてくれるような仕組みや、入庫したらメール等で「商品が入荷されました♪」とお知らせがきたら上記のような機会損失が防げるとは思いませんか?


今回ご紹介する「再入荷通知サポーター」は、今挙げた課題を解決できるShopifyアプリです。
再入荷通知サポーターではアプリをインストールするだけ。
エンドユーザーがサイトへ訪れた際、目当ての商品が在庫切れだったとしても再入荷通知リクエストボタンが設置されます。また、指定した商品の在庫が一定値を下回ったら管理者側にお知らせするアラート機能もあるので、機会損失防止に役立つことができるアプリです。

本記事内では、再入荷通知サポーターの概要と設定方法についてご紹介いたします。


目次[非表示]

  1. 1.再入荷通知サポーターとは
  2. 2.再入荷通知サポーターの特徴
  3. 3.強力なカスタマーサポート体制
  4. 4.再入荷通知サポーターの料金体系
  5. 5.再入荷通知サポーターの導入手順
  6. 6.まとめ


再入荷通知サポーターとは


再入荷通知サポーター


再入荷通知サポーターは、売り切れとなっている商品が入荷されるとエンドユーザーへ自動的にメール・SMSにて通知することのできるShopifyアプリです。
EC事業者は、再入荷通知を希望するエンドユーザーに対して、個別に対応することなく通知を送ることができます。また、本アプリを使うことで、売り切れ商品に対してエンドユーザーがどれだけ再入荷を望んでいるかということも把握することができます。
ここでは、再入荷通知サポーターの特徴についてご紹介します。


再入荷通知サポーターの特徴

1.ダッシュボード表示

再入荷通知サポーター

再入荷と予約販売について、通知数・通知したメール・メッセージ経由でのクリック数、購入数などの把握ができる機能です。

Email・SMS・LINEの合計・個別での確認もできたり、以前の日付と比較した数字をグラフで確認することも可能となっています。
アプリのTOPページに表示する機能のため、再入荷・予約販売の通知数や注文数を毎日簡単に確認することができます。


2.ノーコードで設定可能

再入荷通知サポーター

コード編集を必要とせず、アプリをインストールするだけで商品詳細ページに再入荷リクエストボタンを表示できます。

対応テーマであれば自動的に再入荷リクエストボタンが表示されるため、簡単に導入可能となっています。
コーディング作業に慣れていない事業者様には非常に便利な仕様となっています。


3.在庫アラート・Slack通知

設定した在庫数を下回った際、EmailやSlackで通知を受け取ることができる機能です。
通知タイミングの在庫数も自由に設定可能なため、商品ごとに適切な在庫数通知をすることも可能です。
この機能を利用することで、売り切れ状態を未然に防ぐことが可能です。

※この機能は有料プランとなります。


4.LINEで通知

アプリ内でLINE設定をすることで、エンドユーザーはLINEでの再入荷通知を受け取ることが可能となります。

LINEで再入荷通知を行うことで、他商品の宣伝や施策と合わせた運用も可能となり、エンドユーザーへ向けた効率的な訴求ができます。
また、他の再入荷通知アプリでは他社のアプリと組み合わせで使うことでLINE通知が可能ですが、再入荷通知サポーターでは当アプリ1つでLINE連携できる部分も、再入荷通知サポーターの特徴といえます。

※この機能は有料プランとなります。



5.再入荷リクエスト(予約リクエスト)状況が一覧で確認可能


商品ごとの再入荷通知状況を一覧で確認でき、E-mail・SMS・LINEの通知数、クリック数からCV数まで追うことが可能となっています。

また、今後入庫の見通しが立たず、再入荷のお知らせを送りたくない場合などにも対応しており、この一覧画面から再入荷リクエストデータの削除が可能です。

顧客アカウント別の一覧も用意しているため、各ユーザーの通知状況・クリック・CV数を確認することで、サイト運用にも役立てることができます。



6.予約商品のリクエスト



再入荷通知サポーターでは、再入荷通知だけでなく予約商品のリクエストも設定可能です。
任意の商品タグを設定するだけで、予約商品のリクエストボタン設置ができます。

予約商品のリクエスト機能を利用することで、商品に対する需要数が事前に把握できるようになります。
そのほかにも、受注生産するような商品の場合はこの機能を利用いただくことをオススメします。



強力なカスタマーサポート体制


アプリ内には、よくある質問ページやお問い合わせフォームへの導線を用意しております。
通常1営業日以内にはご連絡しますので、些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
また、ご要望・ご意見もお待ちしております。



再入荷通知サポーターの料金体系


再入荷通知サポーターでは、5通までのメール・SMSの再入荷通知申し込みと無制限の分析は無料プランで可能となっています。また、有料プランになるとメール・SMSの再入荷通知申し込み件数を段階的に増やすことができ、無制限の分析とレポートや在庫通知の設定、Email・SMSテンプレートの編集も可能となります。
1000通以上の再入荷通知申し込みを受け付けたい場合も上位プランをご用意しています。

運用されているECサイトの状況に合わせて必要なプランを選択することができますので、お気軽にご相談いただければと思います。



再入荷通知サポーターの導入手順

Shopify app storeの再入荷通知サポーターを開きます。
※Shopify app store内で検索する場合は「再入荷通知サポーター」と入力してください。

「アプリを追加する」ボタンを押下します。
※事前にShopifyストアにログインしている必要があります。

アプリの認証画面が表示されるので「アプリをインストール」ボタンを押下します。



インストールが完了すると、アプリの管理画面へ移行します。




再入荷通知ボタンをサイト上に反映するため、設定をします。

①オンラインストア内にある「テーマ」を押下します
②カスタマイズボタンを押下します
③左欄にある「埋め込みアプリ」ボタンを押下します
④Stock Notice 再入荷通知サポーターのボタンを押下してON状態にします





上記設定をすることで、サイト上に再入荷通知ボタンの設置が完了します。



※ご利用のテーマによってはうまく表示しない場合もありますので、その際はアプリ右上に設置しているお問い合わせボタンからご連絡をお願いいたします。


まとめ

今回ご紹介した「再入荷通知サポーター」は、無料のプランもご用意しております。また、2022年9月にはデザインリニューアルを行い、機能アップデートにも随時取り組んでおります。

商品に対するエンドユーザーの需要を把握したい方は、ノーコードで簡単に再入荷リクエストボタンを設置できる「再入荷通知サポーター」を無料で試してみるのはいかがでしょうか?


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「ビジネスの未来をデジタルで創る。ビジネスの未来をユーザーと創る。~ユーザーエクスペリエンスからすべてが始まる。~」をグループミッションとして、デジタル時代のマーケティングに関するコンサルティング、デジタルコンテンツの企画制作、システム開発、マーケティングツールの企画販売などを通じ、企業経営の進化とエンドユーザーとのエンゲージメント強化のご支援をしています。

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