日時 | 2020年11月17日(火)13:00~14:00 2020年11月19日(木)11:00~12:00 ※このセミナーは終了しました |
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会場 |
オンライン開催 |
参加費 | 無料 |
定員 | 50名(事前登録制・無料、お申込み多数の場合は抽選) ※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。 ※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。 ※ご登壇企業様および弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申込みは、ご遠慮いただいております。 |
主催 | トランスコスモス株式会社 |
登壇者 |
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社 |
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社 |
●チャネル横断型カスタマージャーニー分析事例紹介
・カスタマージャーニー分析における現状の課題
・プロセスマイニングが解決する課題
・事例のご紹介
●チャネル横断データ準備の際に押さえておくべきポイント
・Webアクセルログ×コールログの場合
・Webアクセルログ×チャットボットログ場合
・自社開発の基幹システムを含む複数チャネルのデータの場合
●Celonis/CX-RAY紹介
・改めてプロセスマイニングとは
・Celonisデモ/導入手順
・CX-RAYサービスメニュー/導入手順
※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。
オンライン開催(zoom)となります。
※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
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