【終了】来るCookieレス時代に備える最適な顧客体験の在り方
～ファーストパーティデータを用いた顧客視点のデータ活用とは～

昨年は、COVID-19の影響により日々の生活様式が大きく変化した一年でした。対面でのコミュニケーションが難しい中、企業はオンライン上でのユーザー閲覧や行動履歴といったデータを使いながら顧客理解を深め、顧客体験を向上させていくことが必要とされています。また、近年顕著に現れているCookie利用の制限により、企業内で保有しているファーストパーティデータの活用が今後のビジネスにおいて重要な課題となっています。本セミナーでは、当社からはコロナ禍に企業に求められるユーザーコミュニケーションの対策をご紹介させていただき、Tealium社からはCDP （カスタマー・データ・プラットフォーム）を用いた最適な顧客体験施策を事例を踏まえてご紹介します。

このような方が対象です
●DXの進め方についてお悩みをお持ちの方
●対面⇒非対面への切替がうまくいっていないと感じている方
●ファーストパーティデータの活用方法を検討の方

セミナーハイライト
●金融系のＤＸ・マーケティング事例あり
●ファーストパーティデータの活用方法が分かる