適正な自動販売機の運営に向けた調査・管理業務とは？

いつでもどこでも好きな飲み物などが買え、私たちの生活に馴染み深い自動販売機。
今回は、自動販売機の調査・品質管理に関する業務について解説します。

種類・用途が多様化し、さらに需要が高まる自動販売機

一時は酒・たばこ類の販売規制の影響により、普及率が落ち込んだ自動販売機。しかし近年では、コロナ禍などの影響で「非対面・非接触」の点で再評価され、自動販売機の普及率は回復しております。
今では飲料だけでなく、ブランド肉や有名店のスイーツ、アパレルや高級アクセサリーなどなど、多彩な商品の自販機化がメディアやSNS賑わせることも。
さらに、トイカプセル人気を発端としたインバウンド需要も追い風となり、現在も高い需要を維持しています。

 
オペレーターの人員不足による大きな課題

しかし昨今の人手不足により、自動販売機の台数に対してオペレーターの人員が追いついていないのが現状です。
オペレーターの業務とは、商品・釣銭の補充・売上げ回収・調査・管理が主。人員不足の現状では、離島など遠方の設置場所へ派遣させるのは困難です。とはいえ、調査・管理業務が行えないと、自動販売機の運営が立ち行かない深刻な状況になりかねません。

自動販売機の調査・管理業務を代行

自動販売機の運営に大きく関わる調査・管理業務を、トランスコスモスが代行します。
主な代行業務は「品質管理・調査報告」。
主な品質管理業務として、機器を解錠して賞味期限・カウンターなどチェック作業を実施、実際に商品を取り出してチェックし、さらに商品の再充填も承ります。

また、販売している商品ごとの賞味期限をチェックすると、商品の売上傾向や自動販売機の運営状況が可視化でき、販売商品のラインナップや補充量の検討、自動販売機運営における今後の指標に活用できます。

今回は、適正な自動販売機の運営に向けた調査・管理業務についてご紹介させていただきましたが、自動販売機の運営に限らず、様々な業種での品質管理および調査サポート業務を検討する際にそれぞれの分野で必要な対応を提供していますので、お気軽にトランスコスモスにご相談ください。