ロジスティクスサービス
誤出荷率 :0.00049%。徹底した品質管理と作業プロセスのシステム管理により高い作業品質と出荷精度。トランスコスモスが保有している業務フレームワークをもちいることで、高品質且つスピーディな構築を実現します。

【メディア掲載のお知らせ】「ECのミカタ」にて取材記事が掲載されました

ネットショップ運営している人・企業のための完全無料で使えるビジネス・ポータル「ECのミカタ」にて、弊社フルフィルメントサービス部 部長 政岡 啓介のインタビュー記事が掲載されました。


  EC物流倉庫委託先検討の際には、見学をお勧めします! EC事業を展開する上で、重要な物流。物流におけるサービスが、顧客満足度を左右するとも言われています。そのため、物流倉庫選定前に、必ず物流倉庫を見学し、自社の商品/サービスに合った物流倉庫か確認することが重要です。 【無料】「倉庫見学会」ワンストップセンター北柏で実施中! 【メディア掲載のお知らせ】「ECのミカタ」にて取材記事が掲載されました EC-X|トランスコスモス



誤配送率0.00056%のトランスコスモスが実現する荷主目線≒消費者目線のEC物流

先日、ECのミカタにて弊社ECワンストップ(フルフィルメント)サービスについて取材を受けました

フルフィルメントサービス部 部長 政岡啓介がインタビュ―を受け、ECワンストップ(フルフィルメント)サービスについてご紹介させていただきました。

トランスコスモスが誇る高品質なサービス提供の裏側や今EC物流に求められていることなど、弊社ECワンストップセンター北柏のご紹介も交えてお話ししております。ぜひご覧ください。

【ECのミカタ取材記事】誤配送率0.00056%のトランスコスモスが実現する荷主目線≒消費者目線のEC物流



ECのミカタ公開「EC業界相関図2022」のフルフィルメントカテゴリにトランスコスモスが掲載されております

ECのミカタにて、EC運営における各種支援サービスを提供している企業の相関図が公開されております。パートナーをご検討される際のご参考にされてはいかがでしょうか。

【ECのミカタ公開】完全保存版EC業界相関図2022




【NEWS】

  【ECセミナー】フルフィルメントサービス部部長 政岡 啓介が登壇します! w2ソリューション株式会社様主催のセミナーに、弊社フルフィルメントサービス部部長であり、通販/EC物流業界のプロフェショナルでもある 政岡 啓介が登壇いたします。 「ロジスティクスの観点から考える今後のEC戦略について」と題し、顧客に求められる物流サービスをご紹介いたします。 EC-X|トランスコスモス



【関連】365日出荷業務対応のフルフィルメントサービスのご紹介

【関連】ECワンストップセンター北柏をご紹介します【前編】|トランスコスモス

【関連】ECワンストップセンター北柏をご紹介します【後編】|フルフィルメントサービスについて

ロジスティクス北柏チーム
ロジスティクス北柏チーム
トランスコスモスの千葉県北柏にあるロジスティクス(自社倉庫)を担うチームです。 2014年4月からEC通販に係るバックオフィス業務、配送、フルフィルメントを担う専門部署です。倉庫の利用面積4,110坪。セキュリティISO27001取得(情報セキュリティ)、管理者常駐、フロア内監視カメラ、警備員24時間365日体制で配備。
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トランスコスモス自社の物流倉庫
(ロジスティクス倉庫)
場所・住所・アクセス方法

・所在地:千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏
・アクセス:電車 JR常磐線「北柏駅」徒歩6分

フルフィルメント/ロジスティクス倉庫内の様子をご紹介

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数字で見るトランスコスモス

売上高

 3,622億円

 顧客体験向上を支援するCXサービスや
BPOサービスなどを提供

従業員数

 約70,000人

多様な人材が世界各国の拠点で活躍

お客様企業数

 約3,500社

金融、公共、情報サービスなど
多種多様なお客様との取引実績

サービス展開

 35の国と地域
181拠点

アジア最大規模のサービス提供体制で
DXサ-ビスを提供(2024年11月時点)

Webソリューション

 国内1位※1

お客様のデジタル施策を全方位的に
支援し、プレゼンスを発揮

コンタクトセンター

 国内1位※2

※2 出所:2023年度コールセンター
売上高ランキング(通販新聞社刊)

アウトソーシング(BPO) 

 国内1位※3

※3 出所:会社四季報 業界地図2025年版
(東洋経済新報社刊)

取引年数5年以上の
主要お客様企業

 70%以上

サービスが信頼され継続的な取引を獲得

※1 出所:ネット広告&Webソリューション市場の現状と展望 2023年度版(デロイトトーマツ ミック経済研究所刊、https://mic-r.co.jp/mr/02860/)より、当社および当社子会社Jストリームを合算した当社作成データです
※記載のない数値は2024年3月末時点のものです
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CX事業統括
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