Shopify(ショッピファイ)クーポンコード作成アプリ Bulk Discounts を解説

2020年7月の経産省の統計データでは、2019年の国内のEC(BtoC)市場規模は19.4兆円、前年比7.65%増。物販に限定すると10兆円強で前年比8.09%増となっています。また、2020年のEC物販市場を約12兆円、前年比20.7%増とみるデータもあります。

そして2021年現在もこの急激な右肩上がりの傾向は変わっていないように感じます。特に最近は新型コロナの影響もあって、大手のリテール企業のEC化率を高める動きが活発になっています。また、顧客の囲い込みによるLTV（顧客生涯価値）の向上も必ずと言ってよいほどECサイトの目標の１つになっており、会員向けのサービス強化も戦略的に行われています。

会員向けのサービス強化と言っても様々な方法がありますが、今回は「クーポン」について何か良いアプリがないかを探してみました。Shopifyには元々クーポンの機能があるのですが、それを拡張する『Bulk Discounts』をご紹介いたします。

出典：Shopify app store (https://apps.shopify.com)

クーポンコード作成Shopifyアプリ Bulk Discountsの特徴

Customize your promo codes （プロモーションコードのカスタマイズ）

誰にでも容易に推測できるようなコードは生成しません。目を引く、またストアのブランドイメージに合った数千ものユニークなクーポンコードを生成することができます。

Run loyalty programs （ロイヤリティプログラム）

お得意様の期待・愛情を裏切りません。お客様の特別な日に割引クーポンをプレゼントすれば、何度も何度もリピートしていただけることでしょう。

Gain new customers （新規顧客の獲得）

提携サイトやアフィリエイトサイトの利用者が割引を利用できるようにすれば、新しい顧客層を開拓することもできるでしょう。

Bulk Discountsアプリの機能について

最初に述べたとおり、Shopifyにも標準でディスカウントのメニューがあり、クーポンを生成することができます。Bulk Discountsの設定項目はShopifyのディスカウントのものとほぼ同じようになっており、Shopifyのディスカウント機能を使い慣れた方でしたら違和感なくご利用いただけることでしょう。

ただし一点、注意が必要です。2021年1月にShopify Subscriptionがリリースされ、Shopifyのディスカウントは定期注文に適応していますが、本記事の掲載時点で、Bulk Discountsはまだ対応できていないため、クーポンを生成する際に、定期注文に適用するオプションが存在しません。クーポンを生成した後に、Shopifyのディスカウントメニューで定期注文用に変更するということもできますが、一手間かかりますので、現状、Bulk Discountsは通常商品のクーポンを一括で大量生成することができるアプリとご理解ください。

クーポンコードの生成

下記の各項目を設定して「Save」ボタンをクリックするとディスカウントを設定します。

※ Options が "Fixed amount" または ”Percentage discount” の場合のみ利用可能です。

クーポンの作成例

いくつかキャンペーン別の設定例を挙げます。

1. 3,000円以上購入いただいた場合に送料を無料にする。

・クーポンコードはプレフィックス（接頭辞）の設定を行い、ランダムなコードを生成します。

・送料無料を選択したとき、Country（国の設定）の項目が現れます。「All countries」、「Selected countries」から選べますが、ここでは「All countries」を選択します。（本記事の掲載時点では、日本のみにしようとするとクーポンコードの生成ができませんでした。）

・クーポンを利用できるお客様は制限しません。

2. 対象商品を2割引きにする。

・クーポンコードはオリジナルのテキストで設定します。

・商品「帽子」にのみ利用できるようにします。

・最小購入金額、最小購入数の制限はしません。

・クーポンは誰でも利用できますが、お一人につき1回限りの利用とします。

3. 対象カテゴリーの商品を1点購入すると、2点目は6割引きで購入可能とする。

・クーポンコードはプレフィックス（接頭辞）の設定を行い、ランダムなコードを生成します。

・購入対象のコレクションと割引対象のコレクションを同じ「靴」に設定します。

・対象のお客様はメルマガ購読者のみとします。

・お一人につき1回限りの利用とし、先着100名様に限定します。

クーポンコードの取得

ディスカウントセットの設定を保存するとクーポンコードの生成が始まり、生成が完了すると、「Discount Sets」欄に生成済みのディスカウントセットとして現れます。

この一覧で任意のセットをクリックすると、そのディスカウントセットのクーポンコードを確認することができ、「Export」ボタンをクリックするとクーポンコードのリストをダウンロードすることができます。

なお、Bulk Discountsでクーポンの生成が完了すると Shopifyのディスカウントメニューにも自動的にクーポンコードが登録されます。

クーポンコードの配布

生成したクーポンコードを配布する仕組みはありません。別途、差込メールに対応したメール配信サービスを利用して対象者に個別のクーポンコードをメールで配布する、提携サイト・アフィリエイトサイトの運用者に連絡をとって各サイトで掲載するクーポンコードを提供するなど、さまざまな方法が考えられますが、これらの施策・運用方法はストアごとに異なりますので、ここでは省かせていただきます。

お客様にクーポンコードをご利用いただく

クーポンを受け取ったお客様は、ストアで支払いに進んだときにクーポンを適用して注文を確定することでディスカウントを受けることができます。

Bulk Discountsの費用

Bulk Discountsの料金は月額固定ではなく、従量による課金となっています。

出典：https://spacesquirrel.co/bulk-discounts#pricing

ディスカウントセットごとに、1万件未満のときは$1.00、1万件以上10万件未満のとき$3.00、10万件以上25万件未満のとき$5.00となっています。クーポンコードを一括登録できる上限は25万件で、ストア内での上限は2,000万件に制限されているようです。なお、「1st Discount Set is Free.」とのことですが、初めてのディスカウントセットでクーポンコードが1万件未満のときに限り無料となるようです。

Shopifyアプリ解説「まとめ」

某モールではクーポンコードに「2021Summer」と入力すると割引が適用されるというようなキャンペーンを行っていることもありますが、このような誰でも使えるクーポンはリードの開拓には効果がありますが、既存顧客のナーチャリング（優良顧客化）には向いていません。お客様の購買履歴やサイト内の行動などの情報を解析してパーソナライズし、お一人お一人に特別なクーポンを発行するといった施策を執り行うことで、お客様のロイヤリティ・エンゲージメントを高めることでき、そしてストアやブランドへのファン化を促すことができます。もちろんディスカウントありきではありませんが、ディスカウントも１つの有効な手段ですので、今回は Bulk Discountsを取り上げさせていただきました。