catch-img

Shopify(ショッピファイ)でのシンプルなEC通販運用③ ~Shopify(ショッピファイ)専用物流倉庫 スピードロジに委託してフルフィルメントを効率化する前に~


目次[非表示]

  1. 1.EC通販業務の一部を外部委託し、手伝ってもらおう 
  2. 2.在庫管理(補充点アラート)
  3. 3.商材製造(OEM製造・補充注文)
  4. 4.販売サイト(サイト構築・デザイン・サポート)
  5. 5.決済方法(銀行振込・クレカ・後払い)
  6. 6.配送会社(ヤマト・佐川・日本郵便)
  7. 7.梱包資材(無印汎用・自社オリジナル)
  8. 8.返品(返品受付・検品・在庫化・顧客対応)
  9. 9.Shopify(ショッピファイ)専用物流倉庫 スピードロジで代行できること
  10. 10.Shopify(ショッピファイ)専用物流倉庫ならスピードロジ


EC通販業務の一部を外部委託し、手伝ってもらおう 

順調に売上伸長し、限られたリソースでの運営限界や資金余力捻出可能となった場面で、自社でなければ遂行できない「コア業務」と外部委託可能な「ノンコア業務」の整理を行いましょう。

自社の優秀なリソースを「ノンコア業務」に従事させるリスクと外部委託費用の勘案や外部委託の容易さなどの基準から「ノンコア業務」を外部委託しましょう。どの部分を手伝ってもらえるか、下記に挙げたような例があります。1つずつ確認していってみましょう。

1.在庫管理(補充点アラート)
2.商材製造(OEM製造・補充注文)
3.販売サイト(サイト構築・デザイン・サポート)
4.決済方法(銀行振込・クレカ・後払い)
5.配送会社(ヤマト・佐川・日本郵便)
6.梱包資材(無印汎用・自社オリジナル)
7.返品(返品受付・検品・在庫化・顧客対応)


在庫管理(補充点アラート

 商品を倉庫に委託されているお客様にとって在庫が残り何個なのか、そろそろ仕入れを行った方がいいのか、忙しい時ほど確認を怠りがちになります。そんなときに便利なのが、補充点アラートです。




商材製造(OEM製造・補充注文)

 商材製造面では他社に商品の製造をお願いするOEM製造、加えて補充注文といった面で委託することができます。

 特にOEM製造では工場を持っていなくともお願いすれば商品を製造できるため、新しくなにか事業をはじめたいという方はお世話になる方が多いのではないでしょうか。

①OEM製造

 専門知識が多くある場合とそうでない場合、すでにレシピを持っている場合と持っていない場合で進み方が異なります。

専門知識が少ない場合はどういう特徴を持った商品にするのかを決め、あとのことはどの分野のプロであるOEM製造会社にお任せするのが無難です。

【例】TシャツをOEM委託して製造する場合


②補充注文

一定の規定値を下回ったら、自動でOEM工場などに製造の発注をかけます。


販売サイト(サイト構築・デザイン・サポート)


販売サイトを構築、デザイン、サポートしてくれる会社様の例として制作会社などがあります。

やってくれることは以下のような場合が多いです。
各社どのような内容をやってくれるかは契約しているプランや範囲にもよるかと思います。
どの範囲を頼みたいのかを考えて、制作会社さまなどとすり合わせていくといいでしょう。
もちろん、基本頼みたい範囲を増やせば増やすほど金額は上がります。
また制作は強いけど、戦略立案などはあまり得意としていないというように会社によって強み・弱みがあります。
複数の会社様の見積もりをとり、担当者様としっかりと話し合ったうえで決めましょう。

①サイト構築、デザイン

お客様のショップを作ります。主に含まれている内容は以下になります。
・サイト設計(UI/UX)
・商品ページデザイン設計・制作
・画像加工

②サポート

お客様の売り上げサポートを行います。商品ページや情報がずっとおなじショップはまずはありません。サイトの更新など自社で対応することもありますが、制作会社に依頼することもあります。
・外部システム選定・導入
・販売戦略/企画立案
・売り上げ拡大施策提案
・広告選定/運用
・メルマガ運用立案/設計/制作
・サイト更新

決済方法(銀行振込・クレカ・後払い)

決済方法に関して、銀行振り込み、クレカ、後払いなどは既存のサービスを使って対応していく形になります。

 例えばShopify(ショッピファイ)では対応しているアプリを入れることで銀行振り込みやクレカ決済、後払いなどを利用できます。

ここでは、Shopify(ショッピファイ)でショップ運営をする際、アプリと連携せずとも使えるShopifyペイメントと公式連携できるPayPal、amazonpayを紹介します。(2021年10月自社調べ)



サービス名

Shopifyペイメント

PayPal

Amazon pay

Paidy

KOMOJU

クレジット

カードの決済手数料

3.4%

(Basic)

3.2~3.6%

+40円/件(100万円売上の場合)

3.9%

(デジタルコンテンツでない場合)

クレカ未対応

3.60%(VISA)

注意事項

JCBは対象外


デビットカード・銀行振込・アマゾンギフト券でもチャージ可能

メールアドレスと携帯電話だけで使用可能


コンビニ振込

×

×

〇(amazon payにチャージ可能)

3.5%(個別見積もり必須)

2.75%

銀行振込

×

2.00%

(送金額のうち、即時引き出しの場合手数料の上限2,000円下限500円)

〇(amazon payにチャージ可能)

3.5%(個別見積もり必須)

銀行、ペイジー:2.75%

口座振替

×

×

×

3.5%(個別見積もり必須)

×


配送会社(ヤマト・佐川・日本郵便)

商品を全国各地に配送するためには配送会社の利用が必要不可欠です。
配送会社の選び方に関してはスピードロジサービス運用について②で、各特長ごとに解説しましたので、ご参照ください。


梱包資材(無印汎用・自社オリジナル)

 梱包資材に関して無印汎用のものを使用する場合、自社のオリジナル商品を利用する場合とあります。ここでは無印汎用のダンボール箱の例のご紹介と、自社オリジナルの資材をOEM会社に委託して作成してもらう場合を紹介します。



返品(返品受付・検品・在庫化・顧客対応)

 返品受付作業の必要性、アウトサービスの必要性に関しては「スピードロジ」サービス運用について②のコラム、「スピードロジ」サービス運用について③の「5 返品を登録しよう」でも詳しく解説してきました。貴社が決めた返品ポリシーにもよりますが、返品作業にはコストと時間がつきものなので、出荷件数が増えればアウトソーシングも検討に入れましょう。



Shopify(ショッピファイ)専用物流倉庫 スピードロジで代行できること

在庫管理(補充アラート)、補充注文

スピードロジではオプションでの対応になりますが、倉庫にある在庫が一定数以下になった場合、自動的にアラート通知を行っています。また、場合によってはそのまま発注もかけるサービスを行っています。


梱包資材(無印汎用・自社オリジナル)

スピードロジでは無印汎用のものを標準で取り扱っています。また、オプション対応では貴社が用意したオリジナルの資材を利用することも可能です。

*オリジナル資材にはスピードロジ商材管理のためバーコードを印刷下さい。


スピードロジ標準仕様の箱紹介


オリジナル資材を使用する場合


Shopify専用物流倉庫 スピードロジが対応している配送会社

サイズ

ポスト投函型サイズ

(ネコポス)

60サイズ

80サイズ

100サイズ

120/140サイズ

配送会社

ヤマト運輸

佐川急便

佐川急便

佐川急便

佐川急便

配送サイズ

長辺 29.0cm以内、

短辺 20.0cm以内、

高さ 2.0cm以内

3辺の合計が60㎝以内

3辺の合計が80cm以内

3辺の合計が100㎝

120サイズ

3辺の合計が120㎝以内/

140サイズ

3辺の合計が140㎝以内

最大重量

1.0kg

2.0kg

5.0kg

10.0kg

20.0kg


返品作業においてShopify(ショッピファイ)専用物流倉庫 スピードロジが代行する部分

赤字:スピードロジ標準対応 青字:スピードロジオプション対応 になります。


Shopify(ショッピファイ)専用物流倉庫ならスピードロジ

Shopify(ショッピファイ)向けフルフィルメント「スピードロジ」では倉庫・物流以外にも多様な知見を元に貴社事業の運用を支援します。

サービスサイト 

https://transcosmos-ecx.jp/service/speedlogi

お問い合わせ

https://share.hsforms.com/1b3MbmVh4SCeVEAAhnqofUA4e8oc

資料請求

https://share.hsforms.com/10I-zwq-wQkua-BRecxbrcA4e8oc

この記事の資料をダウンロードするには

https://transcosmos-ecx.jp/download/fulfillment/speedlogi/4

speedlogi(スピードロジ)byトランスコスモス

スピードロジ運用事務局
スピードロジ運用事務局

トランスコスモスが運営するShopify専用物流倉庫「スピードロジ」の運用を行っているチームです。 化粧品製造業許可を取得している現場での丁寧な運用やISO27001を取得した個人情報の管理をしっかりと 行っている倉庫でサービスを展開しています。 また、スピードロジの利用で作業・運用工数の約86%を削減し、多くのお客様に喜ばれています(*月間出荷数2,000件の場合、当社調べ) 運用メンバーにはBtoBを主な生業とする問屋流通経験者や誰にどのシリアル機器を出荷したのか把握する 個品管理物流の立ち上げ・運営を担ってきたメンバーやコンサルタントとして立ち上げ3か月で黒字化へ 導いた経験があるものもおり、EC通販全般に対する経験・知識を有しています。 倉庫・物流に対する知識だけではなく、広い見識から貴社のECサービス運用をサポートします。

関連記事


【無料】セミナー動画視聴

2021年09月29日オンラインECセミナー動画【無料視聴】

『製薬企業 第3極の販路圏 DXプリホールセラー企業はなぜ誕生した?』第2弾は「MRのノンコア業務アウトソース」をテーマにロート製薬株式会社再生医療事業開発部 部長 兼 メディカル事業開発部 部長西巻賢一様をお迎えし、鼎談スタイルで語り合っていただきます。

2021年09月28日オンラインECセミナー動画【無料視聴】

デジタルシフトが求められる今、D2Cへの関心が高まり、ダイレクトにお客様とつながる D2C ビジネスは注目を集めています。本セミナーでは、顧客視点で取り組むD2CとEC事業を成功させるために不可欠なプラットフォーム『Shopify』の歴史・メリットなど基本のすべてをお伝えさせていただきます。

2021年7月13日オンラインECセミナー動画【無料視聴】

デジタルシフトが求められる今、D2Cへの関心が高まり、ダイレクトにお客様とつながる D2C ビジネスは注目を集めています。本セミナーでは、顧客視点で取り組むD2CとEC事業を成功させるために不可欠なプラットフォーム『Shopify』の歴史・メリットなど基本のすべてをお伝えさせていただきます。


EC関連サービス



採用情報(求人)

ECワンストップサービスアカウントマネージャー【正社員】【採用・求人情報】

ECワンストップサービスアカウントマネージャーのトランスコスモスの求人情報です。急激に拡大するEC事業の中で、多種多様な業界のECフルフィルメントサービスを提供しています。お客様企業の事業拡大方針を理解した上で、当社から運用改善や課題解決の方法をECコンサルタントとしてご提案します

EC物流センターのバックオフィス業務マネージャー【正社員】【採用・求人情報】

トランスコスモスの求人情報です。バックオフィス業務は、関連部署との調整やお客様企業の対応に至るまで、その業務プロセスの中核をなす重要なポジションとなりますが、今後ますます需要が伸びるECサービスにおいて、新規サービス導入に向けた体制・運用構築など、事業拡大に携わることで自身のキャリアアップを目指すことも可能です。

ECロジスティクス運用システムマネージャー【正社員】【採用・求人情報】

激変する流通業界の中で、お客様企業の満足度を高めるサービスの実現のために、最適なロジスティクスシステムをデザインしていただく、裁量権が大きいポジションでのお仕事です。システム設計・構築・導入プロジェクトマネジメントを通して、お客様企業の事業拡大の支援をしていただきます。

お気軽に
お問い合わせください

Shopify(ショッピファイ) ECストア構築・運用代行

トランスコスモスは日本に7社しかない最上位の「Shopifyプラスパートナー」企業です

Shopify人気記事ランキング

 Tag(タグ)

 記事検索

 カテゴリー

 【無料】募集中セミナー

全3件中 1〜 3件を表示

 【無料】資料ダウンロード

Shopify操作マニュアルのダウンロード一覧

ショッピファイの管理画面の使い方を図解で開設した操作マニュアル資料をPDFにてダウンロード頂けます。

フルフィルメント(ロジスティクス)サービス資料無料ダウンロード一覧

フルフィルメント(ロジステックス)サービス資料無料ダウンロード一覧になります。

ECサービス紹介資料無料ダウンロード一覧

トランスコスモスのEC関連のサービス資料の一覧ページです。PDFにて概要のわかる資料を「無料」でダウンロードして頂けます。

セミナー発表資料の無料ダウンロード一覧

トランスコスモスのEC関連のWEBセミナーで使用した資料一覧ページです。PDFにてセミナーの内容がわかる資料を「無料」でダウンロードして頂けます。

全4件中 1〜 4件を表示

Shopify認定パートナー企業

トランスコスモスは日本に7社しかない最上位の「Shopifyプラスパートナー」です。
Shopifyでのサイト制作ならお任せください