ECモール、ECサイト専門の発送代行とは？EC物流の仕組みと特徴

千葉県柏市に所在する、トランスコスモスのフルフィルメントセンター"ECワンストップセンター北柏”はEC特化型の物流倉庫です。通常の倉庫との違いの解説とともに、法人様向けに倉庫のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業の株式会社SOUCO様の取材記事もご紹介します。

EC物流の仕組み

EC物流とは？

EC物流は、EC（電子商取引）に付随する物流システムのことです。通常、ECモールやECサイトなどのインターネット通販で商品を購入すると、物流網を介して注文者の手元に届きます。商品仕入れ～ユーザーに届けるまでの一連の流れ、「EC事業におけるモノの流れ」のことを指します。

EC物流の特徴は？

• １出荷当たりの数量は少ないが、配送先や配送頻度が多い
• ギフトやノベルティなど、包装や同梱物などの個別対応が必要
• 返品対応が発生しやすい

など、BtoC物流ならではの特徴があります。

実店舗においての接客対応がないECにおいては、物流倉庫が店舗の役割を担います。そのため、フルフィルメントサービスの在り方が、売上拡大や顧客満足度に大きく影響するのです。

ECの物流委託を検討される際には、EC専門なのはもちろんのこと、取り扱い商材とサービスに適した物流倉庫を選ぶことが重要です。

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物流倉庫紹介メディア

倉庫取材記事「そう！この倉庫！」by souco

倉庫の短期・小口利用を促進する物流シェアリングサービスを提供されているsouco様が、noteで全国の倉庫を取材しその魅力をお伝えしているのをご存じでしょうか。この企画は、物流産業新聞社様の物流ウィークリーにも取り上げられています。

先日、トランスコスモスのフルフィルメントセンター”ECワンストップセンター北柏”も取材を受け、EC物流を専門に扱う物流倉庫として取り上げていただきました。

ECワンストップセンター北柏の魅力

EC特化型物流倉庫の裏側

トランスコスモスのフルフィルメントセンターは、ECに特化した物流支援を展開しております。そのため、通常の物流倉庫とは異なる点も多くあります。ECに適した物流倉庫とはどのような倉庫なのか？​ぜひ取材記事を通して​ご覧ください！

倉庫取材記事「そう！この倉庫！」#2トランスコスモス株式会社ECワンストップセンター北柏

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　　　　　　EC物流倉庫に求められるCX（顧客体験価値）向上への貢献

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