2022年10月20日
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【約1分の概要紹介版】

すべてのスタッフが輝くOMO戦略の最先端と未来
購入率45％アップ！ロクシタンジャポン株式会社様
事例から学ぶOMOのリアル

2022年10月20日(木) 15:30 ～ 16:40

「OMO」を掲げデジタル強化を急進する企業が増える中、いま企業にとって本当に必要な「OMO」とは、オンライン・オフラインどちらでも素晴らしい顧客体験を追求すること。そしてその最大の鍵になるのが「店舗スタッフ」の活躍です。
今回は「すべてのスタッフが輝くOMO」をテーマに、店舗勤務のご経験を生かしつつデジタル戦略を推進されているロクシタンジャポン株式会社 の西岡 由美 様をお招きし、同社が行う最先端のOMO戦略とその未来についてお話頂きます。
また バニッシュスタンダード株式会社からは 薄井 崇史 様をお招きし、 STAFF START が如何にOMO実現に寄与 するのか、 事例を交えてご紹介いただきます。

トランスコスモス株式会社
ECX本部 ECX マーケティング統括部
シニアマネジャー
廣瀬 七菜

株式会社バニッシュ･スタンダード
Head of Sales
薄井 崇史 様

ロクシタンジャポン株式会社
リテール営業本部 ストアオペレーション
アシスタントマネージャー
西岡 由美 様

15：30～15：35　開会のご挨拶
15：35～15：45　【第 1 部 】 OMO 戦略の今と未来
　　　　　　　　　～OMO の最先端とグローバルトレンド～
15：45～15：55　【第 2 部 】 すべて のスタッフに活躍の場を！ STAFF START が考える EC の未来
　　　　　　　　　～人を通じてこそ成功するOMO のススメ。運用フェーズ別のポイント～
15：55～16：25　【第 3 部 】 ロクシタンジャポン が考えるすべてのスタッフが輝く OMO 戦略
　　　　　　　　　～購入率45 ％アップ STAFF START を活用したスタッフ活躍の魅力～
16：25～16：35　登壇者による質疑応答
16：35～16：40　閉会のご挨拶