日時 |
2024年4月25日(木) 15:00 ~ 16:00 |
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実施方法 | オンライン開催(zoom) ※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。 ※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。 |
お申込み |
事前登録制 ※当セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。 |
参加費 | 無料 |
主催 |
トランスコスモス株式会社 |
登壇者 |
ベイン・アンド・カンパニー 大越 一樹 様
トランスコスモス株式会社 岩浅 佑一 様 |
●15:00 〜 15:30
生成AIとは
生成AIのリーディングカンパニーであるベイン・アンド・カンパニーから、
生成AIのカスタマーサービスにおける役割や生成AIを活用する方法と
その効果について事例を交えてご紹介します。
●15:30 〜 15:50
顧客と企業をつなぐ、CX先端テクノロジー生成AIの現在地
顧客が求めているCXに近づけるために必要なことや生成AIの現在の市場認識を交えながら、
CX推進のために生成AIをどう活用していくか、生成AIでどのような課題を解決できるのかを
事例も含め紹介します。
●15:50 〜 16:00
質疑応答
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