エンタープライズ企業で実践する
UX戦略の最前線

デジタル時代を勝ち抜くために不可欠なUX（ユーザーエクスペリエンス）。
しかし、「UXの重要性は理解しているが、具体的にどこから手をつければよいかわからない」「社内でUX改善に取り組んでいるが、なかなか成果が出ない」 と悩む企業は少なくありません。
本ウェビナーは、UXリサーチ・分析サービス「DESIGN α」を運営する株式会社リオと、デジタルマーケティング業界大手のトランスコスモス株式会社が共同で開催する特別企画です。

このような方が対象です
・ UXやデジタル戦略に関わる企業の経営層・事業責任者
・ UI/UXデザイン部門のマネージャーやチームリーダー
・ 社内でUX組織の立ち上げや人材育成を検討している方
・ Webサイト・アプリの改善を担当するデジタルマーケティング担当者
・ ユーザー調査やユーザビリティテストに関心のある方
・ 自社でデジタル変革を推進している方

本ウェビナーは、エンタープライズ規模から中小企業まで、事業会社・支援会社を問わずご活用いただける内容です。

1.UX戦略 概論
UX戦略の5段階モデルをベースに、各フェーズで必要となる設計手法をアウトプット例を交えて解説。また、ペルソナやカスタマージャーニーマップなどを活用し、ユーザー解像度を高めることの有効性についてや、AIを取り入れた最新のリサーチ手法についてお伝えします。

2.UI/UX評価手法 概論
「ユーザビリティテスト」と「ヒューリスティック評価」の違いや最適な手法の選択方法を解説。UI/UXの評価から改善提案まで、一気通貫で行うことの価値を実際の事例を通してご紹介します。

3.社内“自走”と外部“委託”の使い分け
「自走」と「委託」の使い分け、社内UXチームの作り方を詳しく解説。社内UX人材の育成や外部パートナーとの連携まで、組織運営の考え方をお伝えします。

UX戦略は、今後ますます重要性を増していきます。デジタル化が進む現代において、顧客体験を最優先に考えることが、企業の競争力を左右する鍵となります。
今回のウェビナーでは、エンタープライズ企業の実践例を交えながら、企業がどのようにしてUX戦略で競争力を高めていくべきかを掘り下げていきます。実践的で役立つ情報を提供し、UXの向上を通じて顧客満足度を高めるお手伝いをしたいと考えています。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。