Shopify Flow（ショッピファイ フロー）の使い方を解説

こんにちは、研究員のおかもとです。

今回は、Shopifyのエンタープライズプランである、Shopify Plusの中でも最も特徴的な機能の一つである、Shopify Flow（ショッピファイ フロー）を紹介します。

ShopifyFlowは事前に設定したECサイト上での行動をトリガーに、様々なアクションを自動で行ってくれるツールです。

自動化を行うことにより、事務的な作業工数を削減することができるため、サイト運営者はよりクリエイティブな業務に時間を費やすことができるなどのメリットが挙げられます。

Shopify Flowで作業のオートメーション化を実現

タスクの自動化ツール

Shopify Flowは購買行動に基づいたユーザーのタグ付け、在庫管理、国内外の注文の管理など、ストア内の様々なタスクを自動化するAPPです。

例えば、

・商品の在庫がなくなった場合の通知

・一定の金額を超える購入があった場合に、メールやSlackに通知するなどの自動化

・複数回の商品購入したユーザーにクーポンをテキスト配信する
などです。

複雑な設定やコードは要らず、管理画面でアクションを選択するだけなので、簡単に自動化の設定ができます。

アプリは下記のURLから簡単にダウンロードが可能です。

https://apps.shopify.com/flow?locale=ja

Kisukeのアプリインストール画面

通常のShopifyアプリと同様に、ダウンロードが完了すると管理画面にShopifyFlowのアプリが表示されます。

Shopify Flowは、テンプレートを利用する方法と、ゼロからワークフローを作成する方法があります。

テンプレートを使えば、簡単に自動化できる

ワークフロー設定画面

Shopify Flowには以下のように、150種類近い自動化のテンプレートがあります。

Shopify Flowのテンプレートリスト

※Shopify Flowテンプレートを画像で一覧表示するには以下をクリックしてください。

Shopify Flow テンプレート一覧

※テンプレートによっては一部無料の追加アプリと連携する必要があります。

例えば、在庫管理など毎日目視でチェックが必要な作業も、一定の数まで在庫が減った際に自動でアラートが飛ぶように設定すれば、いちいち在庫を目視する必要がなくなります。

また、残り少ない在庫商品をセール化して販売促進を実施し、在庫がなくなった際に非表示にすれば、販売効率をあげる手助けとなるでしょう。

この様に、Shopify Flowには作成の手間を掛けることなく、作業の自動化を助ける様々なテンプレートが用意されています。

また、通知先として連携できるアプリは、以下となります。

Asana for Shopify Flow

Google Sheets for Shopify Flow

Slack for Shopify Flow

Trello for Shopify Flow

Shopify Flow通知先連携アプリ

上記のテンプレートを一部編集して、アレンジを加えることも可能です。

手動で独自のワークフローを作る

Shopify Flowで独自のワークフローを設定したい場合は、下記画像のようにそれぞれのアクションを設定する必要があります。

ワークフローの編集画面

手動でワークフローを作成する場合、複数の選択肢から自分が作成したルールの元にアクションを設定できます。

設定の方法は以下のとおりです。

トリガーとなるアクションをきめる

まずは、Add trigerの部分にアクションの要因となるトリガーを設定します。

発動のトリガーとなるものは以下の通りです。

・新しい顧客が作成される

・下書き注文が作成される

・商品の在庫数量が設定した値まで変更される

・新しい注文が作成される

・注文が履行される

・注文が支払われる

・注文に新しい危険性レベルのフラグが立てられる

・新しい商品がストアに追加される

・返金が作成される

 具体的な条件を設定

上記のトリガーが発動する際の条件を記載します。

What's Next部分のAdd Conditionの設定を行います。

選択肢は、前述のAdd trigerにあわせて変わります。

選択肢の中から自由に設定をしてみて下さい。

具体的なアクションの設定

最後に具体的なアクションを設定します。

例えば、前述では、商品の在庫が2個以下になった際になんらかのアクションが発生するという設定をしました。

ここでは上記に基づいた具体的なアクションを設定します。

スプレッドシートに記載したり、アラートをメールに送ったり、タグを自動的につけたりと言った作業です。

上記3つのアクションを組み合わせて、ユーザーは独自のルールを作っていきます。

例）在庫数に応じてSlackにメッセージを自動配信

例えば、商品の在庫が5個を割った際にSlackに自動的にメッセージを配信するフローを作ります。

まずは、トリガーアクションを設定します。

START WHENの部分に

inventory quantitty changedを選択します。

これは、商品が購入されたり、ストア側で在庫が変更した場合にトリガーが発動することを意味します。

続いてifの部分の変更です。

合計の在庫数が4ないし4を下回った場合

を設定し、AND以下を

5を超えた場合

と設定します。

続いてTHENの枠です。

仮に在庫数が4ないし4を下回った場合（product total inventoru<= Yes)

Slackでメッセージが送られるように設定します。

Thenの枠のAdd action部分にSend Slack messageを設置し、

下記、赤枠の部分に設定したユーザーにSlackでメッセージを送るアクションを追加します。

※Slackを使用するためには、Slackとの連携可否の通知がきますので、そのまま連携を進めて下さい。

今回は、テスト商品の在庫が5個を下回りました。

メッセージを送る設定をしました。

ShopifyのSlackボットから、メッセージが届きました。

上記の仕組みにより、在庫が一定数に達した際に店舗のスタッフに自動アナウンスを行い、それぞれの在庫を毎日確認する時間的なリソースが削減できます。

開発～運用までのデジタルトランスフォーメーションをサポート

様々な機能が標準搭載されているShopify（ショッピファイ）ですが、利用ユーザー独自のカスタマイズもできます。サイトデザインだけではなく、運営効率改善のためにバックヤード側もアプリ開発をすることでカスタマイズが可能です。

その際、提供するAPIとシステムを利用し、基幹システムとの連携や他システム開発をするためにパートナーが必要となります。