ECショップ制作ディレクター【正社員】【中途採用・転職求人情報】

中途採用・転職求情報詳細

職種名	ECショップ制作ディレクター
雇用形態	正社員
給与	給与は当社給与規定に則った提示となります。経験・年齢を考慮し優遇いたします。
勤務地	〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20　住友不動産渋谷ファーストタワー
アクセス	本店アクセス東京メトロ・東急線渋谷駅 C1出口より徒歩6分 JR 渋谷駅東口より徒歩8分東京メトロ表参道駅 B1出口より徒歩10分

■具体的な事例

日本市場向けECワンストップサービスのご紹介

https://transcosmos-ecx.jp/service/ec-service

仕事内容

■業務内容

お客様企業のECショップ（自社・大手モール）の新規構築／リニューアルにおける際のプロジェクトリーダーを担当頂きます。
サービス要件定義を行ったうえで必要機能やページを洗い出し、制作チーム・システム部門と連携します。
商品登録などの業務フローを設計し、必要なフォーマットを作成するなど、運用設計構築も行って頂きます。

■具体的には

①ECショップ（自社・大手モール）構築時の要件整理
②上記要件に伴う必要機能の洗い出し・カスタマイズ要件検討
③制作チーム／システム部門との情報連携・サイト確認
④運用業務フローおよび各種フォーマット作成
⑤店舗マスタ(決済や配送ルールなど)／商品マスタ登録
⑥自動配信メール設定、GA設定
⑦各種ツール提案（メール配信、CRM、MA、WEB接客、検索エンジンなど）

■やりがいと魅力

①集客、顧客単価、転換率など様々なKPIを意識して、企画・施策を立案し、広告の購入、メールマーケティング、
セール企画等の実行を経て、徹底的に売上数値にこだわっていく他、実務としての発注管理・コスト管理・在庫管理と
幅広い領域を社内の他部門と連携しながら業務を進めていきます。
②主担当はお客様企業のECサイト運営となりますが、「ECワンストップサービス」全体ではカスタマー対応、
受注処理、物流部門まで網羅的なサービスをお客様へ提供します。
視野の広い運用ディレクションを通して、EC店舗の売上拡大に貢献していただき、将来的にはEC店舗全体の
統合PM、プロデューサーといったキャリアアップを目指すことができるお仕事です。

■身につくスキル

・お客様企業の事業拡大のための分析力・提案力
・視野の広い運用マネジメントスキル（ECサイト運用～カスタマー対応、物流部門まで網羅的に対応するため）

募集情報

応募条件	【応募資格】 ■求めるスキル・経験　A:must　B:want　C:あれば尚可■ A：Webサイトディレクション経験1年以上 A：コミュニケーション力・折衝力（クライアント、社内他部門などとの交渉・調整） A：サイト構造設計・ワイヤーフレーム作成経験 A：Officeツールの基本操作 B：実制作経験（デザイン、HTML　その他） B：工程・品質管理経験 B：調査・分析経験 C：Web広告知見 C：営業経験【求める人物像】 ■論理思考物事を体系的に整理し、矛盾や飛躍のない筋道を立てることができるまた、その内容を相手にわかりやすく伝える事ができる方 ■訴求力・洞察力事実を歪曲させずに正確に伝えることができる方 ■傾聴力相手の話に耳を傾け、相手が本当に話したいことを引き出すことができるまた、その内容を的確に把握する事ができる方 ■ファシリテーション力（調整力）多様な意見を理解・整理していき、重要なポイントを引き出す事ができる方 ■目標達成へのこだわり組織または個人の目標に対して、それをいかに達成するか能動的に考え行動できる方
勤務時間	9:00～17:50（実働7時間50分） ※配属先により異なります
勤務曜日・休日	完全週休2日制、祝日、年末年始、有給・特別・慶弔 ※年間休日122日（2023年度）
待遇	保険：雇用・労災・健康・厚生年金賞与：年2回（7月、12月）諸手当：時間外、通勤、住宅補助制度：社員持株会制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励金制度その他：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
応募方法	応募フォームよりご応募ください。
お問い合わせ	トランスコスモス株式会社ＣＸ事業統括サービス推進本部人材開発統括部採用推進部採用推進課 TEL : 050-1748-0326 ＜電話受付時間＞平日 10:00 ～ 17:00

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トランスコスモス社員インタビュー

Q1　あなたのミッションを教えてください。

所属は、「お客様企業の課題解決に向けて改善改革を推進する」部署となり、構築から運用まで幅広い案件に携わることができます。私はECサイトの販促マネージャーとして、お客様企業のECサイトをいかに成長させるかという点を目標とし、問題点や課題だけでなく、強みを見出し、EC販売戦略を立案し、広告運用や販促の実施、事実の収集とデータ分析を行いお客様企業の売上最大化をミッションとしています。

Q2　転職されたきっかけ、また、入社後の案件の規模感や進め方などの違いがあれば教えてください。

以前の職場ではECサイトコンサル、ECサイト運営代行を行っておりました。
お客様企業のECサイト売上拡大を目標として取り組んでおりましたが、ビジネス戦略に関わる施策の場合、担当者様とは「よし！やってみよう！」となっても、上申のご案がなかなか通らないということがございました。売上を上げるためにはこの施策を実施した方が絶対良いのに。。と思うのに、EC事業の一部分だけにしか貢献できない。。という経験があり、もっと踏み込んだビジネス戦略や業務プロセスを含めた上流工程に関わりたいと転職を決意しました。
以前は小さな会社だったので、すべて自分で行う必要があり、お客様企業のECサイト運営にしか携わっておりませんでしたが、入社してからは、ECサイトだけではなく倉庫やカスタマー対応、システムなどECビジネスの大部分を担っているような規模の大きな案件に携われています。また、お客様企業も耳にしたことのある企業ばかりです。
トランスコスモスでは、各分野のスペシャリストたちが意見を出し合い「お客様企業の課題解決とその先にある満足」を目指しているからこそ、大きな案件に取り組むことができるのだと感じます。

Q3　あなたの思う、トランスコスモスの「強み」と「弱み」を教えて下さい。

多くのお客様企業に貢献でき、上流工程含めた幅広い経験が詰めることは大きな強みだと思います。
また、経験豊富な先輩方や、様々な分野のスペシャリストがいるので、勉強になることが多いですね。
反面、1つの案件に各分野のプロフェッショナルが関わっているので、横連携を意識して案件に取り組まなければ弱みになりえると考えています。
自分から進んで成長できる人、自分事に捉え、色々なことを吸収できる人にとって、とても恵まれた環境だと思います。

Q4　あなたのキャリアの変遷と今後について教えてください。

お客様企業とエンドユーザーの満足度が重要だと考えているので、前職から引き続き、お客様企業に寄り添ったご提案を目指して従事しています。
トランスコスモスに入社して、チームメンバーそれぞれの知識や経験があるからこそ、幅広くお客様企業にご満足いただける提案を行えるんだな、と実感しているのですが、多くの情報があるからこそ、より良いご提案を行う為に、情報整理力と判断力を磨いていくことが重要だと感じています。