プロジェクトマネージメント課｜フルフィルメントセンター

フルフィルメントサービスにおけるプロジェクトマネジメントとこの部門のチームや体制についてご紹介します。

プロジェクトマネージメント課について(組織図)

トランスコスモスのECワンストップセンター北柏の体制について(全体像)

ロジスティクス課、バックオフィス課、プロジェクトマネージメント課、戦略企画課、センター課

全5つのファンクション(機能)に分かれています。

プロジェクトマネージメント課のチーム体制と業務内容

新規サービスの提案・構築チーム

新規案件の早期構築と既存案件の売上拡大に向けての改善提案を担うチームです。他社サービスとの比較をした上で各チームと入念なミーティングを実施、よりお客様企業のニーズに沿ったご提案を心がけています。

既存案件のマネジメントチーム

新たな商材の取扱いやキャンペーンの計画などにあわせて、トランスコスモスが最大限支援できるよう、新サービスの提案、構築、運用の支援をしております。

プロジェクトマネージメント課のやりがい

プロジェクトマネージメント課では、お客様企業の事業拡大方針を理解した上で、ECコンサルタントとして運用改善や課題解決の方法をご提案します。計画・構築をし、ローンチ後は運用支援をし…と社内外においてフルフィルメント業務全般に携わるため、「EC × 物流」という分野において、常に時代の先を行けるといえるでしょう。

そしてスピード感ある事業展開を進めていくお客様企業に向けて、構築活動をしっかりと進めていくことにより、ご満足いただけた時にはとてもやりがいを感じることができます。

トランスコスモスのフルフィルメントサービスの特徴

多様なサービスを提供しているため、一気通貫のフルフィルメントサービスのご提案が可能です。

新規案件・既存案件のサポートを担当する営業チーム、Shopifyや各モールの構築が可能なサービスフロントチーム、自社のOMS/WMSを管理・サポートしているシステムチーム、エンドユーザー様対応窓口のコールセンターチームと、物流を司るバックオフィス・ロジスティクスチームとフルフィルメントサービスにおける全てが揃っています。

全てを1社で提供できることが、効率の良いチーム（サービス）連携と安定した品質に繋がりお客様企業にご満足いただけるサービスのご提案ができていると考えております。

今後の展望

トランスコスモスにロジスティクスを任せて良かったと言われる様な、選ばれ続けるロジスティクスを目指しています。　

そのためには、マテハン機器の導入など庫内作業のオートメーション化により省人化を進め、安定した高品質と作業効率アップによるコスト最適化が必要と考えております。

また、お客様企業の様々なニーズに応えるべく、流通加工業務や複数キャリア配送のサービスを拡充するため、チーム間連携や協力会社との交渉を継続的に実施してまいります。

ECワンストップセンター北柏(ロジスティクス倉庫)の基本情報

2014年4月に稼働開始したトランスコスモスのEC専門の物流拠点で、ECの運用に必要な機能を集約することで運用相互間でのシームレスなコミュニケーションを実現します。

・所在地

千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏

・アクセス

電車 JR常磐線「北柏駅」徒歩6分
車 常磐自動車道「柏インター」より約6km、国道16号近接・国道6号線沿い

・利用面積（拡張後）

4,110坪

・セキュリティ

ISO27001取得（情報セキュリティ管理者常駐、フロア内監視カメラ、警備員24時間365日体制で配備

ECワンストップセンター北柏紹介動画